Státní rozpočtová vzdělávací instituce města Moskvy, střední škola č. 426 Metodické téma „Organizace zdravého sociokulturního prostředí pro formování sociálně aktivního, odolného jedince, schopného samostatně a odpovědně budovat svůj vlastní život, schopného uplatňovat vzorce chování naučené v procesu vzdělávání a sebevzdělávání“ „Umění vzdělávání“ má tu zvláštnost, že téměř každému připadá známé a srozumitelné a jinak snadné – a čím srozumitelnější a snadnější se zdá, tím méně člověk se s tím teoreticky nebo prakticky vyzná. Téměř každý připouští, že výchova vyžaduje trpělivost..., ale málokdo přišel na to, že kromě trpělivosti, vrozených schopností a dovedností jsou nutné i speciální znalosti.“ K.D. 1. Poskytování pomoci při zvyšování kompetence a odborných dovedností každého třídního učitele, zlepšování forem a metod organizace výchovně vzdělávací práce. 2. Zvyšování pedagogické gramotnosti rodičů. 3. Zajištění realizace jednotných základních přístupů k výchově a socializaci žáků. . 4. Koordinace plánování, organizace a pedagogické analýzy výchovně vzdělávací činnosti třídních kolektivů. 5. Prostudujte a zobecněte zajímavé zkušenosti z práce třídního učitele. 6. Formování vysokých duchovních a mravních kvalit u studentů. 7. Zvyšování úrovně vzdělání žáků MO třídní učitelé GBOU střední škola č. 426 je sdružení třídních učitelů základních, středních, vyšších stupňů, které koordinuje jejich vědeckou, metodickou a organizační práci. Organizuje kolektivní plánování a kolektivní analýzu životních aktivit třídních kolektivů. Koordinuje výchovně vzdělávací činnost třídních kolektivů a organizuje interakci v pedagogickém procesu. Rozvíjí a pravidelně upravuje zásady výchovy a socializace žáků. Organizuje studium a osvojování třídních učitelů moderních vzdělávacích technologií, forem a metod výchovné práce. Probírá sociální a pedagogické programy třídních učitelů a tvůrčích skupin učitelů, materiály shrnující nejlepší pedagogické zkušenosti z práce třídních učitelů. Hodnotí práci členů spolku, žádá vedení školy o odměňování nejlepších třídních učitelů. 1. Plán práce Moskevské oblasti se schvaluje na období jednoho akademického roku na schůzi spolku (v případě potřeby je možné v něm provést úpravy). 2. Vzdělávací plán třídních učitelů je součástí ročního plánu práce školy. 3. Setkání Moskevské oblasti se konají 4-5krát za akademický rok. 4. Z jednání MO se pořizuje záznam (záležitosti projednávané MO, rozhodnutí a doporučení jsou uvedeny). 5. Do jeho metodického „prasátka“ jsou předávány zprávy, sdělení učiněná na jednáních MO, poznámky o vývoji vzdělávací činnosti. 6. Na konci školního roku se vedení školy předkládá rozbor činnosti MO.  Úvodní projev předsedy Moskevské oblasti o problému a účelu jednání.  Projev na téma jednání.  Výměna zkušeností jako třídní učitel.  Přehled metodologické literatury.  Doporučení.  Aktuální problémy. Analýza práce Cíle Studium a zobecnění zkušeností Kalendářní plán Práce na Příprava certifikace tvůrčí práce Zkvalitnění práce učitelů, profesní Harmonogram Provádění dovedností při vedení otevřených akcí  Metodické sezení  Didaktická stanoviště  Školení  Přehled nápadů pro osobní rozvoj dítěte  Obchodní hry  Workshopy, semináře  Master class  “Brainstorming”  Express - dotazník o rozmanitosti a multikapacitě aktivit. širokou škálu povinností. radost z komunikace, kruh vašich dětí. touha být potřebná svými studenty, radost z malých úspěchů a velkých vítězství ve výchově člověka. Můj třídní projekt Portfolio třídního učitele Diagnostické materiály Zápisy z rodičovských schůzek Metodické materiály Sbírka vzdělávacích aktivit Základem činnosti třídních učitelů je systematický přístup. Hlavní směry systematického přístupu 1. Žák a morálka 2. Žák je vlastenec a občan 3. Žák a jeho zdraví 4. Komunikace a volný čas žáka 5. Estetická výchova 6. Žák a jeho rodina 7. Kariérové ​​poradenství 8. Pravidla etikety září - „Domov, ve kterém studuji“ říjen – „Učitel je profese na dlouhé roky, hlavní na Zemi“ Listopad – „Musíte být občanem“ Prosinec – „Dílna otce Frosta“ Leden - "Buďte zdraví" únor - "Věnováno obráncům vlasti" březen - "ve světě krásné" duben - "rodný krásný kout Země" květen - "Nikdo není zapomenut, nic není zapomenuto" Cyklogram díla Moskevská oblast Semináře pro třídní učitele - 1x ročně Setkání třídních učitelů o paralelách - 1x měsíčně Konzultace pro třídní učitele - 1x týdně: praxe hodnocení zaměřená na studium individuálních psychologických charakteristik žáka a sociálně psychologických charakteristik dětí týmu za účelem optimalizace vzdělávacího procesu. Hlavní podmínky pro komunikaci mezi učiteli a všemi studenty a zejména s vedoucími jsou následující: 1. Pravidla mlčenlivosti. Znamená to následující: je zakázáno odtajňovat to, co účastník třídy svěří ostatním účastníkům. 2. Pravidlo rovnosti účastníků. Znamená to, že každý má stejná práva: právo se vyjádřit, právo být slyšen, právo požádat o pomoc. 3. Pravidlo upřímnosti. „Buď řeknu, co si myslím, nebo budu mlčet“ 4. Pravidlo tolerance. Znamená to, že každý musí respektovat názory, vkus a vášně každého účastníka. Pokud nemůžete být borovicí na kopci, buďte malým stromem v údolí. Ale jen ten nejlepší strom. Buď keřem, když nemůžeš být stromem. Buď trávou u cesty a dej odpočinutí unavenému cestovateli, nemůžeš-li být keřem. Pokud nemůžete být velryba, buďte tím nejkrásnějším okounem v jezeře! Pokud nemůžete být kapitánem. Někdo musí být taky námořník. Na lodi života je práce pro každého, jen si najděte svou práci. Pokud nemůžete být sluncem, buďte hvězdou na nebi, najděte si svou práci a snažte se být nejlepší.

Materiály:

Ze zkušeností pedagogické práce školy 1210

V souladu s plánem práce Asociace třídních učitelů vzdělávacích organizací v Moskvě uspořádala Státní rozpočtová vzdělávací instituce „Škola č. 1210“ 8. prosince seminář „Efektivní postupy v činnosti třídního učitele“.

Semináře se zúčastnilo více než 100 účastníků: zástupci vedoucího pro pedagogickou práci, socializaci a doplňkové vzdělávání, třídní učitelé z 89 vzdělávacích organizací v Moskvě.

Ředitel školy č. 1210 Pavel Stanislavovič Terekhov ve svém úvodním slovu upozornil na skutečnost, že třídní učitel hraje velkou roli při výchově osobnosti žáka, nicméně při dosahování vysokých osobních výsledků žáků hrají výukové technologie velkou roli. důležitá role. Pavel Stanislavovič identifikoval základní principy, na kterých stojí interakce třídních učitelů školy č. 1210 s rodiči a učiteli: spolupráce, vzájemné porozumění, spolutvoření.

V rámci semináře proběhl mistrovský kurz „Organizace práce Klubu dětí a rodičů „Jsme spolu“. Klub již 10 let aktivně pracuje ve vzdělávací organizaci. Organizátory a přednášejícími Klubu jsou třídní učitelé spolu s učitelem-psychologem. Témata klubu jsou různorodá a odpovídají potřebám rodičů i dětí. Diskutováním o důležitých tématech u kulatého stolu, účastí na zajímavých kvízech a hrách, vytvářením společných projektů budují rodiče a děti vztahy založené na důvěře a vzájemném přijetí.

Další formou společné aktivity žáků, rodičů, učitelů a třídních učitelů školy č. 1210 je pátrání rodiče s dítětem. Mistrovský kurz organizace a vedení questu „Cesta na severní pól“ podle rozvojového vzdělávacího programu „Zlatý klíč“ přednesla Marina Pavlovna Yurtaeva, zástupkyně ředitele pro vzdělávání a socializaci Státní rozpočtové vzdělávací instituce Škola č. 1210. Na začátku hry děti spolu se svými rodiči, učiteli a třídními učiteli postaví loď, připravují se na vážnou cestu, studují flóru a faunu a klima Dálného severu. A pak děti podstupují různé testy, při kterých musí prokázat určité znalosti a dovednosti. Hlavní princip konstrukce hledání: od studenta k předmětu (a ne naopak). Taková organizace vzdělávacích aktivit umožňuje každému dítěti prokázat své schopnosti a pochopit, že úspěch celé třídy při dosažení cíle dobýt severní pól bude záviset na jejich osobních výsledcích.

Na mistrovské třídě "Jaké potěšení jsou tyto pohádky!" byla prokázána efektivní praxe interakce mezi třídní učitelkou (T.V. Kasimova) a učitelkou doplňkového vzdělávání (V.G. Bakhchieva), jejímž hlavním cílem je studium literárních děl prostřednictvím jejich teatralizace. Výsledky takové interakce byly prezentovány účastníkům semináře: studenti třídy 3 „B“ s velkým potěšením a radostí, za potlesku publika, vyprávěli pohádku A.S text a poměrně složitý sémantický obsah), „Příběh kněze a dělníka“, jeho Balde.“ Tady jsou - osobní výsledky, a to i v rámci vedoucí činnosti mladších školáků - akademické!

Účastníci shrnuli praktický význam semináře.

Píseň rozvíjí, vychovává, spojuje!

Dne 18. prosince se ve škole č. 825 konal seminář „Efektivní postupy v činnosti třídního učitele“. Semináře se zúčastnilo více než 70 účastníků z 39 vzdělávacích organizací v Moskvě: zástupci vedoucího pro výchovnou práci, socializaci a doplňkové vzdělávání, třídní učitelé.

Znakem vzdělávacího systému školy č. 825 je slovy V.A. Karakovsky, vzdělávání ve „velkých dávkách“; systém se jakoby „svazuje do uzlů“, čímž vznikají vzdělávací komplexy. Soustřeďují to nejlepší z každodenního života, přeměňují je v události, tradice a běžné zvyky Zvláštní systémotvornou roli ve vzdělávacím systému školy č. 825 mají kolektivní tvůrčí činnosti, kolem kterých se roční koloběh práce školy nachází. je koncentrovaná, podle ředitele školy Jurije Shelukhina je jednou z nejúčinnějších vzdělávacích praktik organizace a pořádání Festivalu písní, který letos oslavil 40 let.

Marina Isaeva, vedoucí oddělení vzdělávání a dalšího vzdělávání, poznamenala: « Naše škola zpívá a tančí Všechno děti (ročníky 1-11) bez ohledu na schopnosti, protože kolektivní zpěv považujeme za prostředek výchovy občana a vlastence, rozvíjení schopnosti naslouchat a naslouchat si, posilování smyslu pro kamarádství a odpovědnosti za společnou věc. Zaměřujeme se na rozvoj solidarity, nikoli soutěže, a proto je náš Festival písní festivalem písní, nikoli soutěží.

Účastníci semináře viděli vystoupení třídních skupin „Moje Moskva“. Koncertu se zúčastnili žáci 1., 4., 7. a 10. tříd. Děti prokázaly nejen schopnost zpívat a tančit, ale také schopnost spolupracovat v písni a tanci: na každém bylo vidět, že každá třída je tým v čele s třídní učitelkou! Všichni třídní učitelé, kteří se představení zúčastnili, jsou absolventy Školy 825 a jako školáci se zúčastnili Svátků písní!

V rámci semináře byla zorganizována práce pedagogických platforem „Črty činnosti třídního učitele při přípravě Svátků písní na různých stupních vzdělávání“. Vedoucí stránek odhalili vlastnosti technologie pro pořádání Svátků písní na základních, středních a středních školách.

Většina účastníků zdůraznila, že jsou ve svých vzdělávacích organizacích připraveni realizovat myšlenku tradiční řady klíčových aktivit s každoroční aktualizací forem a obsahu, které umožňují dětem i dospělým spojit se k dosažení jednoho cíle.

Workshop pro třídní učitele

„Konflikt ve škole. Východiska z konfliktní situace"

Cíl: Prevence konfliktů ve školním prostředí, hledání způsobů prevence a překonávání konfliktních situací.

úkoly:

Seznámení učitelů s pojmem konflikt a způsoby řešení konfliktních situací.

Uvědomění a pochopení hlavních příčin konfliktních situací ze strany členů pedagogického sboru.

Určení charakteristik chování v konfliktní situaci učiteli, styly řešení konfliktů.

Rozzlobený - buď trpělivý, trochu se zchladni,

Podlehni rozumu, vzdej se hněvu.

Rozbití jakéhokoli rubínu je krátké a snadné,

Ale je nemožné poskládat kousky znovu dohromady.

Saadi, velký Peršan

spisovatel a myslitel.

Struktura semináře

Etapa

Metody a formy

Čas

Očekávané výsledky

1. Úvod

Formulace problému

3 minuty

Cl. vedoucí musí pochopit cíle workshopu

2. Definice pojmů

Individuální práce

10 minut

Vymezení pojmu „konflikt“, „konfliktogen“, typy konfliktů.

3. Prostudujte si problém

20 minut

Cl. manažeři dostávají informace o typech konfliktů a způsobech, jak konfliktům předcházet. Zjistěte příčiny konfliktů.

4. Řešení problému

Práce v malé skupině

15 minut

Cl. vedoucí provádějí výcviková cvičení a navrhují řešení některých pedagogických konfliktů

Hýbat se

Pozdravy . Dobré odpoledne, milí učitelé!

Cvičení „Jablko a červ“ (tiše a klidně): Pohodlně se usaďte, zavřete oči a na chvíli si představte, že jste jablko. Zralé, šťavnaté, krásné, voňavé, baculaté jablko, které malebně visí na větvi. Všichni tě obdivují a obdivují. Najednou k tobě z ničeho nic přileze červ a říká: "Teď tě sežeru!" Co byste řekli červovi? Otevřete oči a napište svou odpověď.

1. Úvod. Formulace problému.

Nyní si s vámi promluvme o konfliktech ve škole. Právě v komplexní škole jsou položeny základy lidského chování v budoucnosti v předkonfliktních a konfliktních situacích. Aby se předcházelo konfliktům, je nutné mít představu o tom, jak ve školních komunitách vznikají, vyvíjejí se a končí, jaké jsou jejich vlastnosti a příčiny.

Jako každá sociální instituce se i obecná škola vyznačuje různými konflikty. Pedagogická činnost je zaměřena na formování osobnosti, jejím cílem je předat školákům určitou sociální zkušenost a plněji si tuto zkušenost osvojit. Proto je třeba ve škole vytvářet příznivé sociálně psychologické podmínky, které poskytují psychickou pohodu učiteli, žákovi i rodičům.

Vážení učitelé, dnes jsme se sešli na semináři na téma: „Konflikt ve škole. Východiska z konfliktní situace ”. Co od tohoto semináře očekáváte?

(Učitelé vyjadřují své názory, já je zapisuji na plakát „Strom věštění“. ”).

Většina má negativní postoj k pojmu „konflikt“: vidí agresi, hádky a války. Zpravidla se hodně mluví o negativních důsledcích konfliktu: mezi ně patří velké emocionální náklady, zhoršení zdraví a snížená výkonnost. Konflikt však může plnit i pozitivní funkce: pomáhá získávat nové informace, zmírňovat napětí, podněcovat pozitivní změny a pomáhá vyjasňovat vztahy. Konflikt ve skutečnosti ukazuje pouze jednu věc – nekonzistenci. Konflikt ukazuje, že něco nejde hladce, něco se nedaří.

A navrhujeme diskutovat o problému pedagogického konfliktu a hledat způsoby, jak mu předcházet. Nejprve si proberme základní pojmy tohoto problému, které tvoří teoretický základ.

2. Definice pojmů.

Hlavní pojmy při studiu tohoto tématu jsou:

Konflikt (z latinského Conflictus - kolize)– střet protichůdně zaměřených cílů, zájmů, pozic, názorů a pohledů lidí.

Anglický sociolog E. Giddens uvedl následující definici konfliktu: „Konfliktem rozumím skutečný boj mezi aktivními lidmi nebo skupinami, bez ohledu na původ tohoto boje, jeho metody a prostředky mobilizované každou stranou“ (47, 39).

Pokud konflikty přispívají k přijímání informovaných rozhodnutí a rozvíjení vztahů, pak jsou nazýványkonstruktivní .

Konflikty, které brání efektivní interakci a rozhodování, se nazývají -destruktivní .

80 % konfliktů vzniká mimo přání jejich účastníků. Děje se tak díky vlastnostem naší psychiky a skutečnosti, že většina lidí o nich buď neví, nebo jim nepřikládá důležitost.

Hlavní roli ve vzniku konfliktů hrají tzv. konfliktogeny.

Spouštěče konfliktů jsou slova, činy (nebo nečinnosti), které vedou ke konfliktu.

Velké nebezpečí plyne z ignorování velmi důležitého vzorce: na konfliktogen, který je nám adresován, se snažíme odpovědět silnějším konfliktogenem, často nejsilnějším ze všech možných.

Je velmi důležité znát konfliktní vzorec a efektivně jej ovládat. Vypadá to takto:

KONFLIKT = KONFLIKTNÍ SITUACE + UDÁLOST

Konflikt – jde o otevřenou konfrontaci v důsledku vzájemně se vylučujících zájmů a pozic.

Konfliktní situace – to jsou nahromaděné rozpory, které obsahují pravou příčinu konfliktu.

Incident – jde o souhru okolností, která je důvodem ke konfliktu.

Ze vzorce je zřejmé, že konfliktní situace a incident jsou na sobě nezávislé, tzn. ani jeden z nich není důsledkem nebo projevem toho druhého.

Řešení konfliktu znamená odstranění konfliktní situace a ukončení incidentu. Je jasné, že první je obtížnější, ale také důležitější. Bohužel se v praxi ve většině případů záležitost omezuje pouze na vyčerpání incidentu.

Teď pojďmePojďme analyzovat pedagogické konflikty a důvody jejich vzniku.

(učitelé nabízejí své názory).

Shrňme si tedy vše, co bylo řečeno.

Všechny pedagogické konflikty lze rozdělit do 3 skupin:

Motivační. Vznikají mezi učiteli a studenty z důvodu vzdělávací motivace studentů nebo jednodušeji proto, že školáci buď nechtějí studovat, nebo studují bez zájmu, z donucení.

Souvisí s nedostatky v organizaci školení.

Konfliktní období nastává na základní škole, kdy žák 1. třídy prochází ve svém životě poměrně obtížnou až bolestivou etapou: dochází ke změně herní činnosti na činnost akademickou.

Období konfliktu - přechod do 5. třídy. Jednoho učitele vystřídá několik studentů - oborových specialistů a objevují se nové školní předměty.

Období konfliktu - na začátku 9. třídy, kdy se potřebujete rozhodnout, co dál po maturitě - jít na střední školu nebo 10. třídu.

Období konfliktu - ukončení školy, volba budoucího povolání, konkurenční zkoušky na VŠ, začátek osobního a intimního života.

Konflikt interakcí: studenti mezi sebou, učitelé a studenti. Vyskytují se hlavně kvůli osobním charakteristikám konfliktních stran:

Nejčastějšími konflikty vedení mezi studenty jsou skupiny chlapců a skupiny dívek, 3-4 teenageři s celou třídou atd.

Konflikty „učitel-žák“ mohou mít kromě motivačních i morální a etický charakter;

„Konflikty učitel-žák“ mohou vznikat z různých důvodů: osobní povahy mezi učiteli základních škol a učiteli předmětů.

3. Prostudujte si problém

Pojďme si nyní promluvit o rysech konfliktů mezi školáky.Ve školní třídě jsou konflikty nevyhnutelné, protože děti jsou spolu dlouhou dobu, dochází ke složitým skupinovým procesům - vytváření týmu, konsolidace jednotlivých skupin, identifikace vedoucích atd. Ve třídě se scházejí děti, které mají různé komunikační zkušenosti a jsou zvyklé na jiný životní styl a životní styl.

Ve všeobecně vzdělávací instituci lze rozlišit čtyři hlavní předměty činnosti: student, učitel, rodiče, správce. Podle toho, které předměty se vzájemně ovlivňují, se konflikty dělí na tyto typy: student - student; student - učitel; student - rodiče; student - administrátor; učitel - učitel; učitel - rodiče; učitel - správce; rodiče - rodiče; rodiče - správce; správce - správce.

Podívejme se na jeden z nejčastějších konfliktů ve vzdělávací činnosti – konflikt mezi žáky. Nejčastější konflikty ve vedení mezi studenty odrážejí boj dvou nebo tří vedoucích a jejich skupin o prvenství ve třídě. Na střední škole se často střetává skupina chlapců a skupina dívek. Může dojít ke konfliktu mezi třemi nebo čtyřmi teenagery s celou třídou nebo ke konfrontaci mezi jedním žákem a třídou.

V pedagogické konfliktologii odborníci určili hlavní faktory, které určují charakteristiky konfliktů mezi studenty.

Za prvé, specifika konfliktů mezi školáky určuje vývojová psychologie. Věk studenta má významný vliv jak na příčiny konfliktů, tak i na charakteristiku jejich vývoje a způsoby ukončení. Víme, že studium na škole je fází nejintenzivnějšího rozvoje člověka. Škola pokrývá významnou část dětství. A zde hlavním faktorem určujícím charakteristiky konfliktů mezi žáky je proces socializace žáků. Socializace je proces a výsledek asimilace aktivní reprodukce sociální zkušenosti jedince, která se projevuje v komunikaci a aktivitě. Socializace školáků probíhá přirozeně v každodenním životě a činnostech a také cíleně v důsledku pedagogického působení na žáky ve škole. Jedním ze způsobů a projevů socializace mezi školáky je mezilidský konflikt. Během konfliktů s ostatními si dítě nebo teenager uvědomí, jak může a nemůže jednat ve vztahu ke svým vrstevníkům, učitelům a rodičům. Za druhé, charakteristiky konfliktů mezi školáky jsou dány povahou jejich činnosti ve škole, jejímž hlavním obsahem je studium. Za třetí, specifika konfliktů mezi studenty v moderních podmínkách jsou dána současným způsobem života, změnami socioekonomické situace a v důsledku toho i nerovností ve finanční podpoře rodiny.

Co dělat, když ke konfliktům dojde?

K popisu způsobů řešení konfliktů používá K. Thomas dvourozměrný model, který zahrnuje indikátory pozornosti vůči zájmům partnera a zájmům vlastním. V souladu s tímto modelem K. Thomas identifikuje pět východů z konfliktní situace.

Způsoby, jak se dostat z konfliktní situace (podle K. Thomase).

Soutěž znamená soustředit se pouze na své vlastní zájmy, zcela ignorovat zájmy svého partnera.

Vyhýbání se charakterizované nedostatkem pozornosti jak vlastním zájmům, tak zájmům partnera.

Kompromis - dosažení „polovičních“ výhod pro každou stranu.

přístroj zahrnuje zvýšenou pozornost věnovanou zájmům jiné osoby na úkor svých vlastních.

Spolupráce je strategie, která zohledňuje zájmy obou stran.

Přednášející rozdá účastníkům semináře předtištěné tabulky, které popisují způsoby řešení konfliktů, styly chování v konfliktní situaci, „pro“ a „proti“ těchto stylů a následně komentuje podklady.

Leták

Způsoby řešení konfliktů, styl chování v konfliktní situaci

Styl

Podstata strategie

Podmínky použití

Nedostatky

Soutěž

Touha dosáhnout svého na úkor druhého.

Zájem o výhru. Držení určitého množství moci. Potřeba naléhavého řešení konfliktu.

Prožívání pocitu nespokojenosti při prohře a pocitu viny při výhře Je vysoká pravděpodobnost zničení vztahu.

Únik

Vyhýbání se odpovědnosti za rozhodování

Výsledek není moc důležitý. Nedostatek moci.

Je vysoká pravděpodobnost, že konflikt přejde do skryté podoby.

přístroj

Uhlazování neshod porušováním vlastních zájmů.

Předmět neshody je pro druhou stranu konfliktu důležitější. Touha zachovat mír. Uvědomění si vlastní chyby.

Nevyřešený konflikt.

Kompromis

Hledání řešení prostřednictvím vzájemných ústupků.

Rovná síla. Přítomnost vzájemně se vylučujících zájmů. Potřeba naléhavého řešení konfliktu.

Získání pouze poloviny toho, co se očekávalo, pouze částečné odstranění příčin konfliktu.

Spolupráce

Hledání řešení, které uspokojí všechny účastníky.

Dostupnost času potřebného k vyřešení konfliktu Zájem obou stran. Jasné pochopení pohledu nepřítele.

Náklady na čas a energii.

V pedagogické praxi převládá názor, že nejúčinnějšími způsoby řešení konfliktní situace jsou kompromis a spolupráce. Každá ze strategií však může být účinná, protože každá má své pozitivní a negativní stránky.

Cvičení: "Jablko a červ."

A teď, Když znáte způsoby, jak se dostat z konfliktní situace, ukážeme je na výsledcích našeho cvičení „Jablko a červ“.

Příklady odpovědí účastníků semináře.

Soutěž: "Teď na tebe spadnu a rozdrtím tě!"

Vyhýbání se: "Hele, podívej, jaká je tam roztomilá hruška!"

Kompromis: "No dobře, ukousni půlku, zbytek nech mým milovaným majitelům!"

Přístroj: "Zdá se, že tohle je můj těžký úděl!"

Spolupráce: "Podívejte, na zemi už leží spadaná jablka, snězte je, jsou také vynikající!"

Jakkoliv bychom si to přáli, jen stěží si lze představit a hlavně realizovat zcela bezkonfliktní interakci mezi lidmi. Někdy je ještě důležitější nevyhýbat se konfliktu, ale moudře zvolit strategii chování v konfliktní situaci a vést strany ke konstruktivní dohodě. Pouze jednání, která pomohou objasnit skutečné důvody chování, přispívají k narovnání vztahů a navázání spolupráce na obou stranách.

Jak vidíme, my učitelé potřebujeme seznámit studenty se schopností naslouchat, naučit je orientovat se v různých situacích a používat různé verbální i neverbální způsoby komunikace.

Nyní budeme diskutovat o čemindividuálně – psychologické charakteristiky osobnosti teenagera jsou důležité pro navazování efektivních a bezkonfliktních vztahů. Většina těch, kteří mají problémy s komunikací, má vlastnosti, které blokují úspěšnou mezilidskou interakci. Tyto vlastnosti jsou následující skupiny, které jsou určeny:

Přirozené genotypové vlastnosti (impulzivita, plachost, rigidita, nerovnováha);

Charakteristické rysy (nerozhodnost, nejistota, izolace, uzavřenost, asertivita, konfliktnost, lhostejnost, cynismus);

Orientace na rodinu ve vztahu k ostatním (nedostatek rozvoje komunikačních dovedností na základě špatně rozvinuté reflexe).

Obvykle se konfliktní situace stává důvodem pro učitele, aby věnovali pozornost některým porušením v mezilidské interakci ve třídě. Viditelný není ani samotný konflikt, který velmi často přesahuje rámec pedagogického rozboru, ale způsob, jak na něj reagovat, zejména není-li pasivní, ale agresivní. Agresivní reakce je přitom jen obrannou reakcí teenagera na pro něj komunikačně obtížnou situaci, jejímž účelem je uchování sebeúcty na přijaté úrovni.

Agresivita má také znatelný dopad na úroveň konfliktů studentů. Přítomnost agresivních žáků ve třídě zvyšuje pravděpodobnost konfliktů nejen s jejich účastí, ale i bez nich – mezi ostatními členy třídního kolektivu.

Znaky konfliktů mezi studenty jsou tedy určovány především specifiky vývojové psychologie dětí a dospívajících. Vznik, vývoj a dovršení konfliktů je významně ovlivněn charakterem vzdělávacího procesu a jeho organizací v konkrétní vzdělávací instituci. Třetím faktorem ovlivňujícím konflikty ve vztazích žáků je způsob života a stávající socioekonomická situace.Účel prevence konfliktů – vytváření takových podmínek činnosti a interakce, které vedou k destruktivnímu rozvoji vznikajících rozporů. Je mnohem snazší konfliktu předcházet, než jej konstruktivně řešit. Prevence konfliktů je nepochybně důležitá, vyžaduje méně úsilí, peněz a času a zabraňuje i těm minimálním destruktivním důsledkům, které má jakýkoli konstruktivně řešený konflikt. Aktivity k předcházení konfliktům mohou provádět sami studenti a učitelé, vedení škol a řídící orgány a školní psychologové.

Nyní jsme se dostali k hlavnímu bodu našeho semináře – jak správně zorganizovat práci třídního učitele a učitelů tak, aby ve třídách, ve škole i v pedagogickém sboru docházelo k co nejmenším konfliktům.

Práce lze provádět ve čtyřech hlavních oblastech:

vytváření objektivních podmínek, které zabraňují vzniku a destruktivnímu rozvoji předkonfliktních situací (benevolentní, vřelý, starostlivý, pozorný přístup ke svým žákům ze strany učitelů, mecenášská podpora středoškoláků, osobní příklad učitelů a rodičů). Tento model bude fungovat, pokud je práce strukturována jak s učiteli, tak s rodiči, například školení „Tolerance“ - lze jej provádět s učiteli, rodiči a studenty.

optimalizace organizačních a řídících pracovních podmínek školy. Spravedlivé a transparentní rozdělení materiálních a duchovních výhod mezi učitele a studenty. Nešetřete chválou, souhlasem, oceněním, povzbuzením v podobě certifikátů a cen. Vytvoření „situace úspěchu“.

odstranění sociálních a psychologických příčin konfliktů. V této fázi je možné vypracovat pravidla, postupy pro řešení sporných otázek a vytvořit ve škole provozní orgán, na který se mohou děti, jejich rodiče a učitelé obracet o podporu a radu.

blokování osobních příčin konfliktů. Přibližná témata školení, třídní cykly, metodická sdružení učitelů: „Komunikační školení“, „Všechny barvy kromě černé“, „Já očima druhých“, „Já a my“, „Cizinec mezi svými“ atd.

Prevence většiny typů konfliktů na středních školách by měla probíhat současně ve všech oblastech.

Předcházení konfliktům a jejich předcházení je tedy jedním z nejdůležitějších úkolů pedagogického sboru školy předcházet konfliktu je mnohem snazší než jej konstruktivně řešit.

Nyní vás chceme přivést k další fázi našeho semináře – zvažování konfliktních situací, analýze, řešení a porozumění.

1. Dosáhnout adekvátního vzájemného vnímání protivníky . Lidé v konfliktu (zejména děti) jsou zpravidla nepřátelští ke svému protivníkovi. Emocionální vzrušení jim brání adekvátně posoudit situaci a skutečný postoj protivníka k nim osobně. Kontrolou svých emocí potřebuje učitel snížit emoční napětí ve vztazích se žákem, rodičem nebo kolegou.

Jaké techniky můžeme v tomto případě použít? (učitelé dávají své odpovědi)

K tomu můžete použít následujícítechniky :

nereagujte na agresi agresí;

neurážejte ani neponižujte svého protivníka slovem ani gestem,
ani pohled;

dejte svému oponentovi příležitost vyjádřit se tím, že budete pozorně poslouchat jeho tvrzení;

pokuste se vyjádřit své pochopení a sympatie v souvislosti s obtížemi, se kterými se váš oponent setkal;

nedělejte unáhlené závěry, nedělejte unáhlené
rada - situace je vždy mnohem složitější, než se na první pohled zdá;

vyzvěte svého oponenta k diskuzi o vzniklých problémech v klidné atmosféře. Pokud to okolnosti dovolí, požádejte o čas na lepší promyšlení obdržených informací. Pauza také pomůže zmírnit emoční stres.

Pokud se vám tedy v důsledku výše uvedených akcí podařilo přesvědčit soupeře, že nejste jeho nepřítel a jste připraveni na rovnocennou spolupráci, můžete přejít k další fázi řešení konfliktu.

2. Dialog lze považovat za cíl i za prostředek. V první fázi je dialog způsob navázání komunikace mezi protivníky. Druhý je prostředkem pro diskusi o kontroverzních otázkách a hledání vzájemně přijatelných způsobů řešení konfliktu.

Všichni jsme zvyklí na monology, zejména v pedagogickém procesu. Každý se snaží vyjádřit své, bolavé body, ale zároveň zpravidla neslyší toho druhého. V dialogu není hlavní věcí pouze mluvit a naslouchat, ale také slyšet partnera a být slyšen.

Jaká pravidla by měl učitel při dialogu dodržovat? (učitelé dávají své odpovědi)

Během dialogu je vhodné dodržovat následující pravidla:

Udržujte takt a korektnost vůči soupeři. Tento
musí existovat rozhovor mezi rovnými a rovnými;

zbytečně nepřerušujte, nejdříve poslouchejte a pak mluvte;

nevnucujte svůj pohled, hledejte pravdu společně;

při hájení svých pozic nebuďte kategoričtí, umět o sobě pochybovat;

založte své argumenty na faktech, nikoli na fámách a názorech jiných lidí;

snažte se klást otázky správně, jsou hlavním klíčem při hledání pravdy;

Nedávejte hotové „recepty“ na řešení problémů, snažte se sestavit logiku uvažování tak, aby oponent sám našel potřebná řešení.

Během dialogu si tak oponenti vyjasňují vzájemné vztahy, pozice, záměry a cíle. Stávají se informovanějšími a lépe chápou současnou konfliktní situaci. A pokud by se podařilo identifikovat a identifikovat konkrétní zdroje a příčiny sporu, pak můžeme přejít do závěrečné fáze řešení konfliktu.

3. Interakce - poslední fáze řešení konfliktu. Interakce v podstatě zahrnuje vnímání, dialog a další typy společných (koordinovaných i nekoordinovaných) činností a komunikace. Ale interakce je zde chápána jako společná aktivita všech protivníků směřující k vyřešení konfliktu.

Během interakce si oponenti vyjasňují okruh problémů a možnosti jejich řešení; distribuovat druhy práce; stanovit termíny jejich realizace a stanovit kontrolní systém. Interakce zahrnuje také další setkání, konzultace, výměnu názorů atd.

Takže přiměřenost vnímání konfliktu, připravenost ke komplexní diskusi o problémech, vytváření atmosféry vzájemné důvěry a společné aktivity k řešení existujících problémů přispívají k přeměně destruktivního konfliktu na konstruktivní a včerejší odpůrců na zaměstnance a dokonce i přátele. Úspěšně vyřešený konflikt navíc pomáhá zlepšit psychické klima v týmu a zvýšit vzájemné porozumění. Zkušenosti získané při řešení konfliktů lze úspěšně využít i v jiných konfliktních situacích.

Příčiny konfliktu učitel-žák. Způsoby, jak se dostat z konfliktní situace.

Výuka vyžaduje obrovský emoční stres, ale únava z těžké práce a podráždění nejsou totéž. Nyní přejdeme k úvahám o situacích, kdy problém náleží učiteli. Identitu problémů dokážeme celkem úspěšně rozlišit. Dalšími klíči jsou pocity a pocity, které zažívá učitel:

Podráždění;

Hněv;

Rušení;

Celkový pocit nepohodlí;

Bolest hlavy;

Bolest žaludku atd.

Pokud problém patří vám, pak odpovědnost za pocity, které prožíváte, je také vaše. To je trest za neřešení problému nebo jeho řešení neefektivně.

Zde je několik příkladů situací, kdy problém patří učiteli:

Žák si škrábe stůl, školáci kazí učebnice;

Někteří studenti přerušují vaše vysvětlování a ve třídě se hlasitě hádají;

Školáci smetí ve třídě;

Žák neustále chodí pozdě na hodinu a narušuje práci třídy;

Existují tisíce dalších podobných typů chování, které brání učiteli ve veselém vyučování svého předmětu. Mají významný a specifický dopad na učitele, vyvolávají v něm negativní emoce. Učitel, i když na to mnoho lidí zapomíná, je také člověk. Chce také, aby mu nikdo nezasahoval do výkonu jeho zákonného práva – učit s potěšením. Toto chování žáků je zjevně za hranicí akceptace a pro učitele je problémem.

Co dělat, pokud je problém váš? Máte tři možnosti:

1. práce se studentem;

2. práce s prostředím;

3. pracovat sám se sebou.

V souladu s tím si můžete vybrat následující oblasti práce:

První je pokusit se změnit chování žáka.

Druhým je pokusit se změnit prostředí, situaci.

Za třetí, zkuste se změnit.

První metoda spočívá v konfrontaci se studentem, sdělte mu, že vám jeho chování překáží a neumožňuje vám uplatnit vaše základní právo – užít si proces učení. Takové chování učitele od něj vyžaduje dostatečnou odvahu a odvahu, vědomí svých práv a potřeb.

Bohužel techniky, které učitelé používají při implementaci této metody, vedou k následujícímu:následky :

1. Mezi školáky vyvolávají odpor.

2. Dávají žákům pocit, že je učitel považuje za hloupé, absolutně neschopné čehokoli.

3. Ukažte žákům, že učitele nezajímají jejich pocity, potřeby a myšlenky.

4. Přimějte studenty, aby se cítili provinile, styděli se a byli v rozpacích.

5. Snižte dětem sebevědomí.

6. Aktivovat sebeobranu školáků.

7. Vyvolávají dětský hněv a pomstychtivost.

8. Způsobují pasivitu žáků.

Typické komentáře učitelů při použití první metody pomáhají posilovat děti v pozici „Jsem špatný“ a dělí se do následujících tří skupin:

1. Předpisové poznámky.

2. Drtivé poznámky.

3. Nepřímé poznámky.

Normativní komentáře žáka přesně informují o změnách v jeho chování, které si učitel přeje – co by měl udělat, jak by to měl udělat, jak by to bylo lepší udělat. Učitel dělá rozhodnutí sám a očekává, že ho student zrealizuje.

Předpisové poznámky:

1. Objednávky. Týmy. Pokyny.

2. Upozornění. Hrozby (- Pokud se budete i nadále chovat takto...)

3. Notace. Kázání (-Raději byste studoval místo...)

4. Učení.

5. Tipy. Předpisy.

Normativní komentáře mohou v nejlepším případě způsobit vnější, okamžité změny v chování studenta.

Ohromující poznámky.

1. Obvinění. Odsouzení. Kritika. opozice.

2. Jméno. Výsměch. Stereotypizace.

3. Výklad. Analýza. Diagnóza.

4. Pozitivní hodnocení

5. Ironická podpora, sympatie (- Samozřejmě chápu, že váš oblíbený animovaný seriál bude brzy, ale škola končí v pět hodin, na to nezapomeňte!).

6. Výslech. Dotazování. Vyšetřování.

Bez ohledu na to, jaký je účinek supresivní poznámky, nijak neovlivní chování dítěte, nebo si ji zvnitřní jako další důkaz své nedostatečnosti a v obou případech dekóduje skrytou zprávu – „Jsi špatný."

Nepřímé poznámky obsahovat výsměch, sarkasmus, škádlení, zábavné poznámky (- Počkejte, chlapi, nechte našeho klauna dokončit své vystoupení! - Kdy jste byl jmenován ředitelem školy?)

Takové poznámky jsou více manipulativní a jejich jediným účinkem je naučit studenta jednat „poctivě“.

Všechny poznámky obsahují skrytou zprávu „Jsi špatný“. Je naznačeno, ale snadno integrováno do jakékoli poznámky:

Přestaň to dělat! (Tým). Dekódování: Jste špatní, protože nechápete, že byste měli přestat.

Raději se uklidněte, jinak... (Hrozba). Dekódování: Jste špatní, protože nevíte, že byste se měli uklidnit, a nechápete, co se stane, když to neuděláte.

Měl to vědět lépe! (Zápis). Dekódování: Jste špatní, protože nechápete, že byste měli vědět lépe.

Udělej jak říkám! (Předpis). Dekódování: Jsi špatný, protože se neumíš vést, pak udělej, co jsem řekl.

Chováš se dětinsky! (Volání jmen). Dekódování: Jsi špatný, stále jsi nemohl dospět.

Vy to nevíte, ale snažíte se fantazírovat. (Analýza). Dekódování: Jste tak špatní, že to ani nevíte a ani na to nemůžete přijít.

Obvykle jsi takový hodný kluk (Pozitivní hodnocení). Dekódování: Jsi špatný, nemůžeš být pořád dobrý kluk.

Myslím, že zítra ti bude lépe. (Víra.). Dekódování: Jsi špatný, nemůžeš se ani cítit dobře, možná zítra budeš mít štěstí.

Podívejte, další Michail Lomonosov! (Sarkasmus). Dekódování: Jste špatní, s přehnanou sebeúctou.

Kdyby to řekl učitel on cítí ohledně chování studentů:

Hluk, který děláš, mě deprimuje.

Těžko se mi pracuje, když se někdo stěhuje z místa na místo.

Upozorňujeme, že zde učitel sám přijímá odpovědnost za to, co se děje, a tento pocit sdílí se studentem. Z takových komentářů vyplývá odpovědnost studenta za své chování.

Kromě toho takové komentáře neobsahují negativní hodnocení osobnosti studenta, což mu umožňuje být rozumný a setkat se s učitelem na půli cesty.

Proto je první částí poznámky neodsuzujícím popisem toho, co je pro učitele nepřijatelné:

Když vidím kousky papíru ležící na podlaze...

Když si kreslíš na stůl.....

Když nemůžu najít časopis, který byl na stole...

Když mě lidé přeruší při vysvětlování...

Všimněte si, že tato první část poznámky je o tom, co vyplývá z chování studenta. To je to, co trápí učitele.

Trojdílná poznámka neobsahuje obviňování, hodnocení, moralizování, předepisování, hodnocení, a to ani v posílené podobě - ​​kdy je specifikován původce nepřijatelného chování:

Když se točíš...

Když zatlačíš na Mášu...

Když mě přerušíš...

Učitel v této první části neuvádí své vnímání situace.

První část komentáře by měla obsahovat pouze popis faktů a nic víc.

Tato část by měla vždy začínat „Kdy“ nebo „Kdy“ by mělo být výslovně uvedeno. Ostatně chování daného žáka vás v žádném případě nerozčiluje neustále, ale jen v určitých případech.

Druhá část třídílné noty je možná nejobtížnější. Popisuje konkrétní a hmatatelný efekt, který bude mít nepřijatelné chování žáka, jak je pro učitele naznačeno v první části.

Když necháte dveře do kanceláře otevřené (nesoudný popis situace), vznikne průvan a silně na mě fouká (výrazný efekt)...

Když nevracíte učebnice zpět do skříně (nesoudný popis situace), trávím spoustu času úklidem (smysluplný efekt)...

Co máme na mysli, když mluvíme o „významném a specifickém účinku“?
Mnoho pokusů učitelů o třídílnou poznámku končí neúspěchem z toho důvodu, že učitel neumí tento efekt formulovat tak, aby jej žák považoval za významný. Student si může myslet:
"Je pravda, že v mnoha školních prostorách je průvan, ale co?" Nebo navrhne: "Ach, v tak teplém počasí není průvan problém."

Teprve když dítě souhlasí s tím, že výsledky jeho chování skutečně dělají učiteli problém, má důvod své chování změnit. Většina dětí, jak jsme si již řekli, potřebuje uspokojit své potřeby uznání a přijetí a učitel jako významný dospělý zde hraje významnou roli. Právě potřeba uznání a přijetí motivuje školáky ke změně chování.

Téměř všechny děti nepřemýšlejí o dopadu výsledků své činnosti na druhé lidi, prostě si nepředstavují, že jsou pro ostatní příčinou problémů.

Poznámky nebudou fungovat, dokud se je budete snažit dělat o problémech, které nejsou vaše, a dokud dítě neuvěří, že vás jeho chování skutečně obtěžuje a výrazně ovlivňuje váš život. Co může motivovat studentku ke změně chování, když se jí řekne: „Ach, ten tvůj ošklivý účes je tak otravný!?“

Když vystrčíte nohy zpod stolu (nesoudící popis situace), můžu o ně zakopnout (smysluplný efekt) a mám strach, že spadnu a zlomím se (pocity).

Výše uvedená poznámka hovoří o možném účinku a o tom, že tento účinek vyvolá určité pocity. Tato sekvence prezentace (chování – účinek – pocity) říká studentovi, že pocity vznikají ve vztahu k možnému účinku, ale ne k chování studenta. Nyní je dítě do jisté míry chráněno učitelem speciálně vytvořeným nárazníkem (efektem), který mu umožňuje neaktivovat vlastní obranu, jak se to stává, je-li jeho chování přímo obviňováno.

To je velmi důležitý bod – přesunutí problému z učitelovy zóny sounáležitosti do studentovy zóny sounáležitosti.

4. Řešení problému (cvičení a navrhování řešení některých pedagogických konfliktů). Psycholog

Provádění antistresového cvičení.

D Pro udržení stabilního psychického stavu pro vás a vaše studenty, stejně jako pro prevenci různých profesionálních psychosomatických poruch, je důležité umět zapomenout, jak „vymazat“ konfliktní situace z paměti.

Nyní s vámi provedeme cvičení na „vymazání“ antistresové situace. Posaďte se a relaxujte. Zavři oči. Představte si před sebou prázdný list papíru na šířku, tužky a gumu. Mentálně nakreslete na kus papíru negativní situaci, na kterou musíte zapomenout. Může to být skutečný obrázek, obrazná asociace, symbol atd. V duchu si vezměte gumu a začněte postupně „vymazávat“ prezentovanou situaci z listu papíru. „Vymazat“, dokud obrázek nezmizí z listu. Otevři oči. Šek. Chcete-li to provést, zavřete oči a představte si stejný list papíru. Pokud obrázek nezmizí, vezměte znovu gumu a „vymazávejte“, dokud nezmizí úplně. Po nějaké době lze techniku ​​opakovat.

V důsledku provádění antistresových cvičení dochází k obnově interhemisférické interakce a aktivaci neuroendokrinního mechanismu zajišťujícího adaptaci na stresovou situaci a postupný psychofyziologický odchod z ní.

Závěry.

Hlavním pravidlem, které jsme si na tomto semináři touto prací potvrdili, je, že konfliktu je snazší předejít, než jej ukončit. Ale s tím vším je nemožné žít ve společnosti bez rozporů, lidé budou mít vždy různé názory, vkus a preference. Ale tyto rozpory nelze vést ke konfliktům. Pro udržení duševního, duševního a fyzického zdraví se musíte naučit, jak konfliktům předcházet, a pokud se konflikt již rozhořel, musíte se z něj umět dostat.

Na závěr našeho semináře chceme všem poděkovat za účast a výměnu dojmů a také se navzájem rozloučit s přáním všeho nejlepšího.

Odraz dojmů.

co se mi líbilo?

Co se mi nelíbilo?

Kde bych mohl uplatnit znalosti, které jsem získal?

Co bych doporučil?

Cvičení „Sbohem“.

Všichni si podají ruce a posílají si navzájem přání.