Event marketing – k čemu slouží? Co je Event Marketing? (rozvržení čistě na základě událostí). Event marketing – jak k němu dochází

Během posledních dvou desetiletí lidé neustále trávili čas na internetu, což bylo poznamenáno prudkým nárůstem online marketingu – bannerové reklamy, optimalizace pro vyhledávače, sociálních sítí, retargetingu a stovek dalších způsobů, jak upoutat pozornost uživatelů. Uprostřed tohoto boomu offline marketing, který je formálně známý jako konvenční „marketing“ a kde to všechno začalo, opět nabírá na síle.

Lidé zase chtějí chodit ven, komunikovat, účastnit se soutěží, fotit a sdílet emoce s přáteli.

Odvětví událostí je postaveno na různých offline marketingových technikách a taktikách. Příklady reklamních kampaní značek, jejichž jména zná každý, vám napoví, jak udělat reklamní kampaň vzrušující a efektivní.

První část našeho výběru bomb pro vaši inspiraci.

Zimní olympijské hry 2014 - 30 dřepů na jízdenku na metro

V roce 2014, v předvečer zimních olympijských her v Soči, byl na stanici metra Vystavochnaja v Moskvě instalován stroj, který vám umožní získat jízdenku na cestu na 30 dřepů. Na jednu stranu je to propagace aktivního životního stylu, na druhou stranu je to výborná reklama na nadcházející zimní hry.

Hlavní závěr. Každý rád dostane něco zadarmo. Před vyzvednutím ceny nechte publikum splnit úkol. Díky tomu bude vaše akce zábavná a nezapomenutelná.

IKEA - Neobvyklé stěhovací krabice

V Montrealu v Kanadě je zvláštní den na oslavu stěhování obyvatel do nových domovů. Speciálně pro tento den rozdala IKEA obyvatelům bezplatné stěhovací krabice s logem značky. V roce 2014 se marketéři rozhodli zmodernizovat reklamní kampaň výrobou těchto krabic ve tvaru skutečného nábytku. Obyvatelé města měli možnost ve svých domovech nějakou dobu testovat nábytkové kusy IKEA, i když byly z kartonu, ale pochopili, zda se nábytek hodí do nového interiéru.

Hlavní závěr. Někdy nepotřebujete novou marketingovou kampaň, stačí jen předělat tu stávající.

Burger King - McWhopper

Burger King zahájil odvážnou marketingovou kampaň a nečekaně nabídl příměří s McDonald's na podporu neziskové organizace s názvem Peace One Day. Burger King zveřejnil otevřený dopis generálnímu řediteli McDonald's a také zakoupil billboardy mimo restaurace svého konkurenta, aby s nimi veřejně navrhl partnerství. Kampaň McDonald's zaskočila a jejich nabídku skutečně odmítli. Ale do té doby si Burger King vybudoval poměrně velké množství fanoušků, kteří sledovali výukové video Burger King o tom, jak vytvořit domácí McWhopper.

Hlavní závěr. Zvažte způsoby, jak využít silné a slabé stránky vašich konkurentů na trhu, a podnikněte kroky.

Starbucks – věrnostní program

Programy věrnostních odměn jsou většinou o úsporách peněz, ale program Starbucks vyčnívá z řady ostatních. Zákazníci za své nákupy v pobočkách Starbucks získávají hvězdičky, které pak mohou vyměnit za nápoje nebo jídlo zdarma. Cílem kampaně je udržet si stálé zákazníky.

Hlavní závěr. Při investicích do přilákání nových zákazníků nezanedbávejte příležitost udržet si ty stávající. Moudrost říká: najít nového klienta je mnohem dražší než udržet si ty, které máte.

PepsiCo - Test slepé chuti

Od nepaměti se diskutuje o jedné otázce: co chutná lépe - Coca-Cola nebo Pepsi? V osmdesátých letech měla Coca-Cola protivníka: ​​Pepsi. V reakci na agresivní politiku Coca-Coly spustila nová značka stejně agresivní kampaň – celostátní slepý test chuti obou produktů. Je neuvěřitelné, že spotřebitelé preferovali Pepsi, což se okamžitě stalo součástí reklamní kampaně, která zaznamenala prudký nárůst prodeje tohoto nápoje.

Hlavní závěr. Nebojte se vyzvat své konkurenty, zvláště pokud vaše značka právě vstoupila na trh.

Fox TV - Živý plakát

Marketingový tým Fox TV na propagaci nového pořadu umístil interaktivní plakáty do ulic Los Angeles. Když kolem procházeli nic netušící lidé, Gordon Ramsay (moderátor pořadu o vaření) s nimi začal mluvit přes obrazovku. Interaktivní plakát byl vybaven videokamerou a mikrofony, takže kolemjdoucí mohli komunikovat s kuchařem v reálném čase.

Hlavní závěr. Použití digitální technologie může být efektivním způsobem, jak zaujmout publikum.

LED obrazovky k pronájmu již od 2500 RUR/m2! K dispozici ve skladu v Moskvě

Tomorrowland - Pozvánky na truhlu s pokladem

Někdy jsou to zákazníci, kdo udělá nejlepší reklamu produktu. Tuto funkci úspěšně využívá tým na Tomorrowland, největším festivalu elektronické hudby konaném v Belgii. Každý rok jsou vstupenky na festival zasílány majiteli poštou a doručeny přímo k jeho dveřím. Vstupenka, kterou je náramek, je zabalena v extravagantní truhle. Pocit exkluzivity vede účastníky k natáčení procesu vybalování truhly a sdílení se svými přáteli a rodinou na sociálních sítích.

Hlavní závěr. Dejte svému publiku něco speciálního a oni sami budou propagovat váš produkt.

Minnesota State Fair - Bingo karty

V roce 2017 dostali účastníci Minnesota State Fair na začátku akce kartičky, kde si mohli označit každý splněný úkol – návštěva konkrétního stánku, účast na akcích.

Hlavní závěr. Zaveďte prvek hry a návštěvníci budou mít motivaci zúčastnit se všech pro ně připravených aktivit.

V roce 2016 provedl marketingový tým pro film „Deadpool“ reklamní kampaň, jejíž styl byl založen na chlípném humoru hlavní postavy. Součástí této reklamy byly billboardy s neobvyklým pravopisem jména Deadpool. Fotografie billboardů se brzy dostaly na sociální sítě a rozšířily se po internetu.

Hlavní závěry. Nezapomeňte na tradiční druhy reklamy. I ty nejvšednější offline marketingové metody, jako je použití billboardů, mohou být kreativní.

Virgin Atlantic - salonek první třídy

V jedné pilotní kampani umístila letecká společnost na Manhattan lavičku, kde se kolemjdoucí mohli cítit jako prvotřídní hosté Virgin Atlantic. Když se člověk posadil na lavičku, přivítaly ho letušky s nabídkou oběda a šampaňského, a aby se host nenudil, hráli mu muzikanti.

Hlavní závěr. Dejte svému publiku fyzickou příležitost vyzkoušet všechny výhody vašeho produktu.

Alibaba Group - Galavečer na počest online festivalu slev

Datum 11. listopadu je v Číně známé jako Den nezadaných. Alibaba Group se rozhodla v tento den uspořádat celosvětový festival online nakupování s obrovskými slevami, podobně jako Black Friday nebo Cyber ​​​​Monday ve Spojených státech. Pro zvýšení hodnocení online festivalu zahájila Alibaba Group akci velkolepým koncertem za účasti hvězd. V roce 2017 se večera zúčastnili Nicole Kidman, Pharrell Williams a Maria Sharapova.

Hlavní závěr. Událost, která byla původně zamýšlena jako online událost, lze prodat uspořádáním offline události.

Ben Sherman - Ukradený!

Během newyorského týdne módy v roce 2010 uspořádal kreativní tým za značkou Ben Sherman neobvyklou reklamní kampaň: košile byly záměrně zavěšeny do okna, aby upoutaly pozornost kolemjdoucích. Kolemjdoucí se jen stěží ubránili krádeži nedbale visícího kusu oblečení. Bylo tedy použito více než 600 košil, na kterých bylo napsáno „Ukradené! Od Bena Shermana Soho New York. Ale je ti odpuštěno (jen jednou). Během týdne módy vyvolala tato akce kolem značky spoustu hluku.

Event-based neboli event marketing je soubor marketingových aktivit zaměřených na propagaci produktu nebo firmy v souvislosti s konkrétní akcí. Nejčastěji se jedná o celosvětově známé akce nebo akce vytvořené přímo pro společnost: například tematické flash moby.

Hlavní myšlenka event marketingu byla vyslovena před tisíci lety: římští vládci říkali, že lidé potřebují „chléb a cirkusy“. Nezávislým průmyslem se stala zhruba před 30 lety a za vůbec první novodobou event marketingovou akci je považována soutěž výrobce mýdel Procter&Gamble.

Event marketing se používá, když cílové publikum nadcházející slavná událost a cílové publikum produktu se prolínají. Nemá smysl inzerovat zemědělské stroje v rámci olympijské kampaně, ale může to být skvělý způsob prodeje sportovního oblečení.

Typy event marketingu

Firemní akce.Jedná se o marketing firemních akcí. Jejím hlavním úkolem je zvýšit efektivitu práce a zlepšit její image na trhu práce. Mezi takové události patří firemní výročí, včetně firemních výročí, hry, pikniky a různé sváteční večírky. Na takové akce je vhodné zvát jak partnery, tak stálé zákazníky. Téma firemních akcí může být různé, ale nejčastěji jsou načasovány tak, aby se kryly s nějakým výročím, svátkem nebo jiným významným datem.

Obchodní akce. Jedná se o akce a aktivity pro prodejce, partnery a zákazníky. Patří mezi ně různé summity, konference, shromáždění, semináře, prezentace, různé recepce a další tematické akce. Obvykle jsou vázány na produkt nebo druh činnosti firmy – například farmaceutická společnost pořádá seminář pro zdravotnické pracovníky a automobilový závod konferenci o automobilovém průmyslu. Takové akce výrazně zvyšují image společnosti v očích koncového spotřebitele, protože ukazují odbornost.

Speciální akce. Tento typ event marketingu zahrnuje všechny akce třetích stran – propagační zájezdy, festivaly, koncerty a další zábavné akce. A ne nutně organizované samotnou společností. Tento typ event marketingu zvyšuje dosah cílového publika, má pozitivní vliv na loajalitu spotřebitelů a jako celek umožňuje zvýšit počet prodejů. Zvláštní pozornost může být věnována sponzoringu – společnost sponzoruje známou událost a inzeruje o ní. Nebo jednoduše sponzoruje světoznámou událost, například mistrovství světa ve fotbale nebo olympijské hry.

Vlastnosti event marketingu

Event marketing má několik specifických rysů, které si zaslouží zvláštní pozornost. Hlavním rysem je, že publikum společnosti a akce se musí shodovat. Na akci související s domácími spotřebiči nebude možné prodat ledničku a profesionální psovodi pravděpodobně nebudou mít zájem o neuronové sítě. Přesněji řečeno, někteří z nich mohou mít o produkt zájem, ale ve výsledku bude konverze nízká – nižší, než kdyby firma pořádala akci mezi webmastery, redaktory a marketéry.

Druhým rysem event marketingu je, že samotná akce musí propagovat produkt. Někdy samotná zmínka o sponzoringu nestačí. Mnohem lépe fungují akce, které jsou spojené s firmou samotnou nebo jejím produktem. Proto je lepší použít název značky v názvu akce a poskytnout návštěvníkům také možnost produkt otestovat. Například na festivalu Klinskoye. Promotion“ si návštěvníci mohli nejen vyzkoušet atrakce Sky dive, ale také ochutnat pivo. A značka je uvedena v názvu, což také mělo dobrý dopad na pověst a loajalitu spotřebitelů ke společnosti.

Event marketing má další funkce, a co je nejdůležitější, výhody:

  • Na akci můžete zorganizovat přímý prodej produktu, čímž získáte rychlé výsledky v podobě zvýšení prodeje;
  • Event marketing lze využít v odvětvích, ve kterých je reklama nemožná nebo má velké množství omezení;
  • Jedna akce trvá dlouho, protože zmínky o společnosti se objevují v oznámeních před akcí a v médiích po ní;
  • Produktová řada jedné společnosti může být spojena s konkrétní akcí a získat tak konkurenční výhody;
  • Event marketing výrazně zvyšuje vnímavost publika, protože je obvykle úzce spojen s emocemi a poskytuje prvek zábavy.

Event Marketingové nástroje

Hlavními nástroji event marketingu jsou tematické akce, které umožňují propagovat firmu nebo její produkt, případně jejich PR metody. Patří sem například:

  • Šoková propagace. Jedná se o originální a neobvyklé metody PR, které přitahují pozornost a vytvářejí intriky kolem produktu nebo nadcházející události. Například plakáty s textem obráceným vzhůru nohama jsou tím nejneškodnějším ztělesněním šokové propagace.
  • Soutěže. Mohou být prováděny pro cílové publikum, stálé zákazníky a partnery nebo pro zaměstnance, ale v tomto případě budou cíle a cíle marketingu zaměřeny na zlepšení image společnosti na trhu práce.
  • Konference. Obvykle jsou vytvářeny pro konkurenční společnosti nebo společnosti s podobným typem činnosti za účelem zvýšení úrovně odbornosti v očích spotřebitelů.
  • loterie. Tato událost má herní prvek, takže ji může využít široké cílové publikum. Můžete si například vytvořit svou vlastní loterii a inzerovat ji všem klientům a zákazníkům, abyste přilákali účastníky.
  • Festivaly. Pořádají se pro cílové publikum – například hudební festival pro ty, kteří zpívají a rádi poslouchají hudbu, nebo pivní festival pro ty, kteří pijí pěnivý nápoj.

Event marketingové nástroje jsou často omezeny pouze představivostí obchodníka. Zároveň ale nepoužívá standardní ukazatele k hodnocení efektivity, protože konverze Je velmi obtížné a někdy nemožné vypočítat náklady na pořádání tematické akce.

Příklady event marketingu

Jedním z nejvýraznějších příkladů event marketingu z poslední doby je losování vstupenky na Mistrovství světa ve fotbale 2018 a možnost doprovázet rozhodčího na hrací ploše. Slavná značka je nejen sponzorem šampionátu, ale také pořádá zajímavou loterii vázanou na nadcházející akci. Abyste dostali šanci vyhrát hlavní cenu, stačí si koupit plechovku Coca-Coly se speciálním designem, udělat s ní kreativní fotku a dát ji na VKontakte. Podmínky účasti ve slosování vstupenek jsou obdobné.

Dalším dobrým příkladem event marketingu jsou soutěže od značky Nokia. V září 2001 se na Sparrow Hills konala soutěž ve snowboardingu, kterou organizovala agentura BrandNew-Momentum na objednávku společnosti Nokia. Akce spojila přes 30 000 lidí na jednom místě. Byla vytvořena speciální „Nokia zóna“, kde bylo možné hlasovat pro účastníky soutěže, seznámit se s modelovou řadou společnosti nebo poradit s problematikou mobilních telefonů. Mimochodem, akce se později několikrát opakovala, protože měla dobrý efekt.

Tady je ale dobrý zahraniční příklad od značky Nesquik. V různých zemích světa Nestlé zorganizovalo několik mobilních atrakcí. Přijíždějí do různých měst, aby potěšili děti. Každé dítě může komunikovat se symbolem značky - králíkem Rogerem - a vypít šálek nápoje. To výrazně zvyšuje dosah cílového publika a zlepšuje loajalitu spotřebitelů, včetně nejmladších kupujících.

Mimochodem, v oblasti event marketingu je společná spolupráce více značek běžná. Dobrým příkladem je velký hudební festival Atlas Weekend, který se konal v Kyjevě v roce 2016. Sešlo se na něm 157 účastníků – skupin i sólových interpretů – a více než 10 značek. Pepsi například otevřela svou Pepsi Stage elektronickou hudbou a mezi účastníky uspořádala i graffiti bitvu. A vstupenková agentura Karabas uspořádala vlastní autogramiádu, kde mohl kdokoli získat autogram od účastníků festivalu. Johnnie Walker otevřel bar poblíž Central Stage, Dirol vytvořil vlastní salonek a další značky také aktivně komunikovaly s návštěvníky.

Knihy o průmyslu událostí

Přestože je event marketing relativně mladým odvětvím marketingu, bylo o něm napsáno již mnoho knih. Chcete-li zlepšit své dovednosti, můžete si přečíst následující díla:

Dmitrij Rumjancev. „EVENT-MARKETING. VŠE O POŘÁDÁNÍ A PROPAGACI AKCÍ“

Autorka a spoluautorka - Natalya Frankel - tvůrci největšího blogu na sociálních sítích o event marketingu. V knize mluvili o spletitosti pořádání a pořádání akcí, o tom, jak udělat radost všem a o přilákání lidí na akce v silné konkurenci.

Alexandr Šumovič. “Skvělé akce: Technologie a praxe event-managementu”

Toto je jedna z prvních knih napsaných praktikem. Popisuje proces organizace akce promyšlený do nejmenších detailů. Existují dokonce příklady dokumentů, účtů a dalších důležitých dokumentů.

Zobrazit veškerý obsah

Pro většinu majitelů firem je event marketing temný les. Jedna polovina podnikatelů neví, co to je, a druhá se domnívá, že se to pro ně vůbec nehodí.

Tato situace vzniká kvůli tomu, že neexistují jasné pokyny, které říkají: co, kdy a proč musíte udělat, abyste získali hmatatelný výsledek z event marketingu. Proto vám doporučuji přečíst si tento článek a situaci napravit.

Trochu vody

Než vše podrobně vysvětlíme a ještě více představíme event marketing, pojďme pochopit hlavní body, cíle a koncept. A hned varuji, teorie nebude stačit a bude to zajímavé.

událost (event) marketing je způsob propagace firmy pořádáním určitých akcí (akcí).

Bývá označován jako živel. V mnoha ohledech to má něco společného s marketingem. Přesto je to nezávislý nástroj pro marketingovou komunikaci v podnikání.

Jaký je důvod efektivity akcí? V první řadě je oproti tomu tradičnímu nenápadný.

Moderní lidé jsou denně bombardováni gigabajty reklamních informací a náš mozek se je naučil ignorovat, ale to neplatí pro event marketing.

A to vše proto, že zajímavé události vždy vyvolávají v lidech pozitivní emoce, pocit zapojení do toho, co se děje, a touhu sdílet s přáteli. Byla by škoda toho nevyužít pro komerční účely :-).

Události nejen budují loajalitu publika ke společnosti, ale samotný nástroj vytváří virální efekt. To znamená, že inzeruje a snižuje náklady na propagaci.

Cíle jsou cíle

Možná vás to překvapí, ale pomocí event marketingu můžete vyřešit desítky problémů.

Vše závisí na vlastnostech podniku a použitých nástrojích. Proto jsem sestavil seznam nejoblíbenějších cílů pro event marketing:

  1. Zvyšování povědomí o značce;
  2. Zvýšení hladiny;
  3. Reanimace klienta;
  4. Předvedení nového produktu;
  5. Posílení firemní kultury;

Organizátoři akcí se nejčastěji snaží splnit několik úkolů najednou, což je docela reálné, protože se překrývají.

Je však třeba dát přednost jednomu cíli a soustředit se na jeho dosažení.


A to je flash mob, mimochodem platí i pro akce

TYPY S PŘÍKLADY

Nejprve se pojďme rozhodnout, pro koho je takový nástroj vhodný. A mohu vám odpovědět takto: akce jsou organizovány jak B2B, tak B2C podniky v různých výklencích, hlavní je zde vybrat správný typ akce.

Příklad: Masérský mistr může shromáždit své klienty na bezplatnou mistrovskou lekci na téma „Samomasáž“.

A během akce nebo po jejím skončení prodávejte školení nebo předplatné vašich služeb.

A to vše proto, že každá akce je jedinečná a má své vlastní cíle, takže pojďme zjistit, co komu vyhovuje.

1. Firemní akce

Jedná se o využití event marketingu v rámci firmy, tedy především pro zaměstnance firmy.

Hlavními cíli pořádání takových akcí je zvýšení atraktivity zaměstnavatele (ostatně zaměstnanci o vás určitě mluví).

Dalším bonusem je zvýšení efektivity práce, tedy zaměstnanců. Mezi takové události tedy patří:

  1. Firemní akce. Jakýsi večírek v rámci firmy, většinou věnovaný nějaké události.
  2. Úkoly. Intelektuální a zábavné aktivity pro rozvoj a posílení týmové práce.
  3. Sportovní události. Hry a soutěže, které jsou také určeny ke zlepšení týmové spolupráce.
  4. Tréninky. Vzdělávací programy pro zaměstnance jsou obvykle prvkem nemateriální motivace.
  5. . Obecná definice činností prováděných pro budování týmu, obvykle jako hry.

A mnohem, mnohem víc... Příklady nemusíte hledat daleko, protože téměř každá firma pořádá různé akce pro zaměstnance.

Jedním z lídrů v tomto směru je společnost Megafon, která každoročně pořádá motivační programy pro zaměstnance, kde rozdávají hodnotné ceny.


Páni..A máme zábavný firemní večírek

2. Obchodní akce

Jedná se o akce pro partnery, prodejce a klienty. Kromě zvýšení loajality a povědomí o značce řeší podobné akce další důležitý problém – prodej dalšího kroku.

Může to být pozvání na další schůzku, registrace do systému, prodej produktu a další rozhodnutí. Existují různé typy událostí:

  1. Summity. Jednání mezi vrcholnými představiteli firem z určitého odvětví.
  2. Konference. Setkání lidí k projednání určitých problémů.
  3. Prezentace. Jsou prováděny za účelem podpory vstupu nového firemního produktu na trh.
  4. Dojmy.Často se konají v módním průmyslu, aby upozornily na vydání nových kolekcí oblečení.
  5. Semináře. Obvykle se skládají z prezentací řečníků, kteří sdílejí zkušenosti a znalosti.

Těmito akcemi společnost zlepšuje svou image a ukazuje svou odbornost.

Příkladem takové akce je každoroční konference úvěrových a hypotečních makléřů, která se koná pod záštitou EBK SYSTEM (jedná se o službu, která pomáhá s organizací podnikání makléřů a úvěrových expertů).

3.Speciální akce

Zde jsou všechny ty události, které nejsou zahrnuty v jiných sekcích. A častěji se jedná o hromadné zábavné akce, kde firma vystupuje jako organizátor nebo sponzor.

Takové události jsou obvykle významné pro velký počet lidí, mohou to být například:

  1. Sportovní utkání a turnaje. Používá se k umístění log značek na stadiony a dresy hráčů.
  2. Mistrovské kurzy. Aktivní demonstrace odborných znalostí potenciálním klientům. Používá se k řešení námitek.
  3. Festivaly. Obvykle se jedná o zábavní akci pro cílové publikum za účelem PR pro společnost.
  4. Tomboly a loterie. Stejně jako festivaly slouží ke zvýšení povědomí o značce a loajality.
  5. Šoková propagace. Různé akce a propagace založené na intrikách, které nutí lidi věnovat pozornost značce.

Jen málo sportovních akcí funguje bez pomoci firmy, která financuje organizaci a na oplátku dostává prostor pro zobrazení loga. Například pojišťovna SOGAZ sponzoruje KHL.


Sponzorství

Pokyny k implementaci

No, je čas přejít k praxi a říct vám, jak aplikovat event marketing ve vašem podnikání.

Nejprve však chci poznamenat jeden konkrétní detail - jedná se o poměrně složitou metodu propagace, která je plná nuancí.

Proto byste neměli očekávat, že první událost skončí s třeskem. A to vše proto, že efektivita event marketingu závisí především na zkušenostech a dovednostech organizátorů. Takže máte tři možnosti:

  1. Najmout zaměstnance na organizaci akcí;
  2. Využívejte služeb agentur nebo jiných dodavatelů;
  3. Dělejte vše sami, obklopeni knihami a nacpávejte si šišky.

Ale i když se rozhodnete organizovat akce prostřednictvím třetích stran, v každém případě vám doporučuji přečíst si pokyny. Tímto způsobem se naučíte všechny fáze a nuance. Užijte si čtení.

Připraveno k realizaci

Krok 1: Plánování

První a nejdůležitější věc, kterou musíte udělat, je naplánovat akci od A do Z. Musíte propracovat naprosto všechny detaily, jak jen to jde. Zde nemohou být žádné maličkosti, protože vše je důležité:

  1. Cíle a cíle akce;
  2. Místo a čas;
  3. Prostředky, včetně prostředků na propagaci;
  4. Program nebo skript;
  5. Cílové publikum akce.

A chci poznamenat, že to druhé je obzvláště důležité. Chyba v určení cílového publika totiž neguje výsledek veškeré práce.

Buď akce nezíská pokrytí, nebo bude mezi návštěvníky málo vašich potenciálních klientů.

Takže...maximální přesnost

Krok 2. Propagace

Aby organizace akce přinesla kýžený efekt, je důležité na ni diváky upozornit, vzbudit v nich zájem a nakonec je připomenout ještě před jejím začátkem. Tento krok je tedy rozdělen do 3 dalších fází:

2.1 Oznámení

Můžete to udělat na sto různých způsobů. Nemá cenu vypisovat vše, a tak se zaměříme na ty nejoblíbenější.

Můžete si tedy například vystačit s malým rozpočtem na propagaci, pokud pro oznámení použijete:

  1. Umístění na vlastních mediálních zdrojích: , společnosti.
  2. Distribuce tištěných nebo jiných materiálů návštěvníkům.
  3. Seznámení s informacemi zaměstnanců, kteří komunikují s klientem.
  4. Vytvoření samostatné skupiny/schůzky pro událost.

V zásadě to lze provést, a jak vidíte, náklady na oznámení jsou poměrně malé.

Chcete-li však zvýšit svůj dosah, můžete okamžitě přidat placené propagační kanály. Máme dokonce celý článek, který vám s tím pomůže.


Události VKontakte

2.2. povýšení

Mezi vyhlášením akce a jejím uskutečněním je obvykle časový limit, který může být několik týdnů až několik měsíců.

V tuto chvíli je potřeba nejen připravit program, ale také pracovat s publikem ve více směrech najednou.

A první věc, kterou musíte udělat, je informovat co nejvíce diváků. K tomu stačí standardní PR a marketingové nástroje.

Pokud chcete shromáždit vysoce kvalitní publikum a neplýtvat rozpočtem, použijte analyzátory. TOP jsou Pepper Ninja („INSCALE30“ +30 dní po zaplacení) TargetHunter („INSCALE“ +2 dny plného tarifu) Segmento Target („INSCALE“ +30 dní po zaplacení).

Pokud propagujete hromadnou akci a hlavní je pro vás počet diváků, měli byste se obrátit na zábavní zdroje. Jde o Afisha a KudaGo, ale i další městské a krajské projekty.

Druhá věc je zahřívání. A pro tento účel je nejlepší používat newslettery v /sociální sítě/email ve spojení s .

Mimochodem.Pokud máte v plánu dělat mailing, služby doporučuji: UniSender , MailiGen , SendPuls . To je snad TOP a navíc jsou vyzkoušeny osobní zkušeností.

To vám umožní komunikovat s potenciálními návštěvníky déle s nižšími reklamními náklady. Mimochodem, zahřátí publika slouží k tomu, aby lidé nezapomněli, kam a proč mají přijít.


Příklad propagace

2.3. Připomínka

Na otevřených, bezplatných akcích je to, že na ně lidé zapomínají/jsou pozdě/odkládají.

Pokud tedy chcete zvýšit návštěvnost, dejte si tu práci a akci jim připomeňte. A v ideálním případě přejděte rovnou k věci: kdy, jak a jaký je nejlepší způsob, jak se k vám dostat.

A organizátoři placených akcí se také musí aktivovat pár dní před začátkem programu.

Ostatně je to nejpříznivější okamžik pro využití efektu uzávěrky a prodej posledních vstupenek.

A vůbec, postarat se o zvýšení počtu lidí na akci není vůbec těžké.

Akrobacie propagace akcí je ale vytáhnout eso z rukávu těsně před startem. To by mohl být nějaký skvělý bonus pro návštěvníky, kresba atd.

Cokoli, co člověka donutí odložit ovladač od televize a odejít z domu.


Ustoupit stranou! Jdu pozdě na akci!

Krok 3. Průběžná analýza

Sbírejte statistiky uživatelů registrovaných na událost. Můžete tak vyhodnotit úspěšnost kampaně a případně vylepšit oblasti, které zaostávají.

Pamatujte však, že data se mohou lišit nahoru i dolů. Skutečný ukazatel se dozvíte až na samotné akci.

A aby bylo možné získat zpětnou vazbu od účastníků, není nutné čekat na konec programu, to lze provést v tomto kroku. Například spuštěním ankety o potenciálních účastnících ještě před začátkem akce.

Tímto způsobem můžete opravit případné chyby a dokončit scénář události s ohledem na přání vašich klientů.

Můžete se například vyhnout takovým fatálním chybám, jako je pro většinu lidí nevhodný čas nebo místo, nezajímavý program, nedostatek hodnoty a další.


Průběžná analýza

Krok 4. Provedení

Stejné pravidlo tedy platí i pro akce. A je to povinné. Proto si poznamenejte:

  1. Je potřeba z akce vytěžit maximum, natočit video, fotoreportáž a sbírat zpětnou vazbu od účastníků;
  2. Po, nebo ještě lépe v průběhu akce, zveřejňovat příspěvky z akce na sociálních sítích, spouštět živé přenosy;
  3. Povzbuďte účastníky, aby na svých stránkách udělali totéž, spustili hashtag, nastavili fotografickou zónu.

Proč je to vůbec potřeba? Nemůžeme si jen sednout, popovídat si a jít každý svou cestou? Je zakázáno.

Nejde přeci o setkání anonymních alkoholiků, ale o obchodní akci. To znamená, že musí sledovat komerční cíle.

Například jako zvýšení aktivity účastníků, což vede k prodejům, registracím a dalším cíleným akcím po akci.

Všechny výše uvedené body pomohou vzbudit zájem u těch, kteří se akce nezúčastnili, a počkají si na spuštění té další.

Veškerý obsah lze také použít k zahřátí publika před další akcí.


Fotoreportáž

Krok 5. Výsledky

Bez ohledu na to, jak skvělá akce to byla, je příliš brzy usnout na vavřínech. Před námi je konečný počet statistik.

I po samotné akci si musíte odpovědět na tři hlavní otázky: byla tato akce efektivní?

Je možné příště zlepšit výkon a jakými prostředky? Máme nadále používat event marketing?

Nezapomeňte se také zeptat účastníků, co se jim na akci líbilo a co ne, a navázat komunikaci s účastníky.

Shromažďování chyb a práce na nich vám umožní pravidelně zlepšovat efektivitu event marketingu, a proto vám přinese více výhod.

Analýza

chyby

V textu jsou již zmíněny některé možné chyby a proč je důležité se jich vyvarovat. Ale nebylo by na škodu takové informace zkopírovat. Přečtěte si to tedy ještě jednou pozorně a pamatujte:

  1. Chybí cílové publikum. Chyba vede k tomu, že náklady na organizaci akce se nevrátí a k závěru, že marketing akce nefunguje;
  2. Nedostatek symboliky a značky. Snažte se svou společnost chlubit co nejčastěji;
  3. Nedostatečná propagace v médiích a sociálních sítích. Je trestné nevyužít tyto mechanismy, které mohou přinést obrovský dosah;
  4. Žádný sběr zpětné vazby. Komunikace s publikem je obecně jedním z pilířů, na kterých event marketing stojí.

Nejsou to zrovna smrtelné hříchy event marketingu, ale přesto je lepší se jim vyhnout. Jinak nebudete schopni dosáhnout svých cílů.

A pokud pořádáte akce delší dobu a narazili jste na chyby, napište do komentářů a podělte se o své zkušenosti.


Udělal jsem je...

Plus do mínusu

Eventy jako nástroj marketingové komunikace mají své výhody i nevýhody. Před implementací tohoto nástroje si je proto pečlivě prostudujte.

Klady :

  • Široké pokrytí. Události vám umožní shromáždit tisíce lidí pomocí virového efektu;
  • Multitasking. Pomocí event marketingu můžete dosáhnout více cílů najednou, od PR až po zvýšení prodeje;
  • Nízké náklady. Přilákání klientů nebude vyžadovat tak velký rozpočet ve srovnání s jinými metodami;
  • Nízká konkurence. Většina společností tento nástroj k propagaci nepoužívá;
  • Vysoká odezva. Lidé milují dobře organizované akce a ochotně se jich účastní.

mínusy:

  • Plánování výsledku. Existují tisíce faktorů, které ovlivňují, kolik lidí se akce zúčastní;
  • Měření výkonu. Kromě počtu účastníků a procenta ziskovosti je obtížné realizovat objektivní;
  • Organizace a propagace. A v důsledku toho náklady, které se mohou buď vyplatit, nebo být zbytečné;
  • Vyhledejte zařízení a umístění. Možná budete potřebovat další vybavení nebo speciální místo;
  • Povolení k jednání. Některé akce vyžadují povolení vedení města.

A jako vždy vám řeknu jen jedno, konečné rozhodnutí je na vás. Zvažte proto všechny pozitivní i negativní stránky nástroje a implementujte jej do svého podnikání jako další krok.

JSME JIŽ VÍCE NEŽ 29 000 lidí.
ZAPNOUT

Krátce o tom hlavním

Pojďme si tedy krátce zopakovat hlavní body článku a je čas to uzavřít. Event marketing je použitelný téměř v každém podnikání, hlavní věcí je správně nastavit cíle a rozhodnout o nástrojích.

Ale také chci poznamenat, že tento nástroj nezachrání vaše prodeje a nebude generovat pět let příjmů.

Dobrý prodej lze uskutečnit například prostřednictvím a. A následně implementovat event marketing.

ÚVOD

Event marketing neboli event-marketing, který se již řadu let úspěšně používá k propagaci zboží a služeb v zahraničí, se v Běloruské republice začal rozvíjet relativně nedávno.

Nedá se říci, že by tradiční marketingové metody začínaly být neúčinné. Musíte jen hledat různé nástroje k propagaci značek, produktů a také k vytváření image firem.

Speciální akce, jako jeden z marketingových nástrojů, v posledních letech stále více využívají firmy k vlastní propagaci. Koncept speciálních akcí pro propagaci značky dnes využívají jak světoznámé korporace, tak regionální společnosti. Důvod spočívá ve skutečnosti, že podniky většinou volí strategii dlouhodobé komunikace se spotřebiteli, zvyšování úrovně loajality, angažovanosti vůči značce, spíše než strategii přímého prodeje, která v dnešních obchodních podmínkách ztratila na aktuálnosti. .

Účel práce: vypracování opatření ke zlepšení marketingových aktivit eventové agentury.

Předmětem studia je LLC "Art-Mix".

Cílem studie je studium finanční situace firmy, jejích ekonomických ukazatelů, analýza prodejních trhů a konkurence, dále pak výzkum distribučních kanálů, cenové politiky, struktury marketingové komunikace atd.

Metody výzkumu: analýza literárních zdrojů, analýza interní dokumentace a výkaznictví podniku, statistické metody pro analýzu dynamiky ekonomických ukazatelů, SWOT analýza, ABC analýza.

Zdroje informací: vědecké publikace, odborná marketingová literatura, podnikatelský záměr, vnitřní předpisy podniku.

EVENT MARKETING: KONCEPCE, TYPY, CÍLE A NÁSTROJE

Event marketing je komplexní organizace akcí zaměřených na propagaci značky nebo produktu společnosti prostřednictvím jasných a nezapomenutelných událostí, jako jsou show, koncerty, párty, prezentace atd.

Event marketing se od běžné reklamy liší tím, že poskytuje přímý kontakt se zákazníky a umožňuje vám je ovlivňovat trochu jiným způsobem. Prázdninové události mají přímý dopad na emoce člověka a reprezentují vaši společnost jasným a pozitivním způsobem. Navíc taková akce není vnímána jako reklama, a to zvyšuje dobrou pověst spotřebitelů.

Jedním z nejlepších způsobů, jak plně odhalit image značky, zanechat ji v paměti veřejnosti a dosáhnout vysokých a dlouhodobých prodejů, je zcela ponořit zákazníky do světa této značky.

Typy event marketingu:

1) Výstavy.

Existují 2 typy výstavních akcí:

1. Výstava pořádaná pro konkrétní firmu a její produkt.

2. Účast společnosti na průmyslové výstavě.

V obou případech je třeba vzít v úvahu, že hlavním úkolem takové akce je prezentace produktu.

Výstavy jsou v podstatě podobné prezentacím. V tomto případě však není možné vybudovat organickou dynamiku procesu, protože výstavy jsou časově delší a návštěvy účastníků probíhají podle volného harmonogramu.

Při pořádání výstavy je kladen hlavní důraz na statické předváděcí prostředky (stánky) a také na zajištění průběžné prezentace produktu. Tato nepřetržitá demonstrace může být malá, barevná prezentace, která se vysílá na obrazovce. Je důležité jasně vyzdobit místo výstavy, jak by si to měli potenciální spotřebitelé pamatovat. Místo by také mělo být pohodlné a prezentovat produkt v příznivém světle všem návštěvníkům, kteří se s ním chtějí seznámit. K podpoře zapamatovatelnosti společnosti často používají suvenýry, které se na výstavě rozdávají.

2) Prezentace.

Prezentace jsou zpravidla klasifikovány jako uzavřené akce. Ale nejsou vždy takoví. Prezentace je akce, která je z 80 % věnována firmě nebo produktu, a proto jí musí být věnována většina času.

V tomto případě by měl být kladen hlavní důraz na zábavu a maximální názornost prezentace. Jinak se budou diváci nudit. K tomu můžete využít projektory, flashové prezentace, demonstrační videa a další technické prostředky umožňující lepší vizualizaci.

Je však třeba připomenout, že většinu času byste neměli věnovat zábavním prvkům, protože to je nevhodné.

Účelem prezentace je co nejvíce zaujmout potenciálního spotřebitele tím, že mu poskytneme kompletní informace o produktu. Design prezentace je potřeba pečlivě promyslet. Může zahrnovat prvky, jako jsou krásně navržené mobilní stojany a video panely.

Také při prezentaci je vhodné rozdávat různé značkové pomůcky (složky s materiály o produktu, CD s nahrávkou elektronických prezentací), které přispějí k lepší zapamatovatelnosti poskytovaných informací.

3) Otevření.

Můžete uspořádat slavnostní otevření nového butiku i nové továrny. Ale povaha akce a její rozsah bude samozřejmě jiný.

Tento typ akce je nejoblíbenější. Navzdory zdánlivé jednoduchosti této akce je docela obtížné ji udělat úspěšnou a zapamatovatelnou.

Nevýhodou je banální informační důvod. Také neúčinnost takové akce může být způsobena špatně promyšleným konceptem. Účelem otevření je přitáhnout pozornost zástupců cílové skupiny ke vstupu nového zařízení na trh. Ke splnění takového úkolu lze použít mnoho prostředků. K předvedení nového zařízení dochází přirozeně, když jej hosté navštíví.

V tomto ohledu je zvláštní pozornost věnována prvkům show. Koneckonců, oni jsou ti, kteří pomáhají přilákat publikum a stimulují návštěvu webu.

Před pořádáním takové akce byste měli zvážit dobu trvání akce a organizaci zábavného programu. Tyto faktory mohou způsobit nebo zlomit úspěch zahajovacího ceremoniálu. Otevření by se nemělo protahovat, návštěvníkům by nemělo být umožněno odejít před vyvrcholením. Akce přitom nemůže být příliš krátká, kdy publikum pociťuje nespokojenost kvůli promarněnému času na tak skromném představení. Je třeba také vzít v úvahu, že program zahájení musí být ideově spjat s příležitostí alespoň z 30 %.

4) Prázdniny.

Specifika pořádání takové akce se liší v závislosti na typu dovolené a představují obrovské množství různých možností.

Prezentace značky může být v určitých bodech zahrnuta do formátu takové akce a měla by vypadat organicky na pozadí velkolepého představení. Efektivnosti positioningu značky při pořádání akce je dosaženo spojením značky s velkým množstvím pozitivních emocí, které v publiku vznikají.

Diváci si značku automaticky vezmou a zažijí pozitivní zážitek. Aby však byla zajištěna správná prezentace informací, musí být značka spojena s dalšími prvky dovolené.

Při pořádání takové akce stojí za zvážení rozdělení dárků a pamlsků. Chcete-li zachovat zábavu a emocionalitu dovolené, můžete použít balónky, ohňostroje atd. Světlá dekorace pomáhá navodit tu správnou atmosféru.

5) Obchodní akce.

Event marketing zahrnuje kromě pořádání zábavných akcí na propagaci firem také obchodní akce, což jsou různé konference, semináře, fóra atp. Jsou prováděny jak pro řešení interních firemních problémů, tak pro externí politiku - budování komunikace s dealery, klienty a partnery. Takové akce pomáhají firmám přitahovat podnikatelskou komunitu a také budovat seriózní image společnosti, která stojí za odpovědným podnikáním. Obchodní akce se zpravidla konají pro tisk, který poskytuje publikace v médiích.

tisková konference je strohá a formální akce s jasně promyšleným scénářem, jejímž smyslem je představit novinářům nové informace o společnosti.

Uspořádání sedadel se obvykle skládá ze stolu pro řečníky a sedadel pro novináře naproti.

Organizace tiskových konferencí je spojena s následujícími úkoly:

Výběr umístění. Pro tiskové konference jsou vhodná business centra, hotely a kina.

Čas (od 11:00 do 14:00). Doba trvání se obvykle pohybuje od 45-60 minut. Tisková konference je rozdělena do 2 částí: 1 část tvoří vystoupení, 2 části - dotazy novinářů.

Neméně důležitý je výběr dne v týdnu. Je lepší, když je to uprostřed týdne (úterý, středa nebo čtvrtek), kdy jsou novináři nejaktivnější.

Informační materiály (press kit).

Výběr účastníků a rozdělení rolí. Jako moderátor obvykle působí PR manažer. Nutná je také přítomnost řečníka.

"Kulatý stůl" - obchodní částečně formální akce s prezentací důležitého a společensky významného problému a jeho projednání. Zde může docházet k určité improvizaci, přijatelné jsou otázky a volná komunikace. Smyslem kulatého stolu je zvýšit expertní postavení společnosti jak v podnikatelské sféře, tak i ve společnosti jako celku. Nejčastěji jsou na takové akce zváni nezávislí odborníci, analytici, novináři a partneři.

Výsledkem „kulatého stolu“ může být vydání podrobných recenzních materiálů a stimulace počtu žádostí novinářů o vyjádření. Může se také jednat o prezentaci vlastního výzkumu, vývoje nebo projektu, jehož význam je širší než firemní zájmy.

Novinářský oběd je neformální událost s poměrně libovolným scénářem. Během tiskového oběda mohou zástupci společnosti a novináři diskutovat o různých problémech, které jsou s firmou spojeny. Diskuse probíhá u snídaně nebo oběda. Tabulky jsou uspořádány v náhodném pořadí. Podstatou takové akce je osobní seznámení a rovnostranná diskuse.

A hlavní výhodou je, že novináři kladou své otázky otevřeně, díky čemuž lze posoudit jejich postoj k firmě.

Na takové akci můžete také provést řadu minirozhovorů.

Během tiskového oběda by zástupci firem měli co nejlépe pocítit reakce tisku a jejich předsudky – to je jejich hlavní úkol.

Tisková konference - formální událost s konkrétním scénářem. Hlavním rysem takové akce je její efektivita. Uspořádání tiskového briefingu je obvykle nutné, když je potřeba pokrýt jakoukoli firemní akci v co nejkratším čase. Může to být velký obchod, velká konference, krizová situace atd. Nejprve jdou zástupci společnosti (1-2 lidé) za reportéry, poté udělají krátké prohlášení a zbytek času odpovídají na otázky tisku. Výsledkem takové události je rychlé zveřejnění této zprávy v médiích.

Internetová tisková konference.

Hlavní výhodou tohoto typu akce je přilákání co největšího počtu účastníků a také široké geografické pokrytí. Kromě toho mohou být účastníky média, spotřebitelé a partneři.

Náklady na organizaci online tiskové konference jsou relativně nízké. Při realizaci takové akce by měl být připraven soubor otázek, které budou sledovány a vybírány v průběhu implementačního procesu.

Je nutné si předem připravit seznam otázek – vše musí být pod kontrolou. Během procesu je tok otázek řízen a vybírán.

Osobní setkání s novináři (v restauraci, kavárně nebo business centru).

Série takových schůzek, řádně organizovaná a správně prezentovaná, může být užitečnější než jedna velká událost, protože vám umožňuje zahájit sérii recenzí různých publikací. Cílem je získat výstupy nestandardních materiálů nebo podrobné komentáře k významné problematice. Výsledky schůzek jsou osobním seznámením, unikátním materiálem. Po takové události se výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že společnost kontaktujete pro připomínky, hodnocení a doplňující informace.

Tisková prohlídka.

Podstatou takové akce je cesta zástupců médií do provozovny společnosti, která se provádí na její náklady. Jeho výhodou je osobní seznámení s novináři, vytvoření pozitivního emočního zázemí a dobré focení. V důsledku toho uvolnění plnohodnotných materiálů v médiích. I přes velké množství výhod může být tato činnost značně nákladná. Další nevýhodou je složitá logistika.

Dny otevřených dveří- jedná se o jakýsi exkurz novinářů do firmy nebo její pobočky (továrny, kanceláře). Taková událost bývá dlouhodobá (od 1 dne do týdne).

Jeden ze zástupců společnosti se setká s novináři, představí zařízení společnosti a představí potřebné specialisty. Zároveň jsou vyzdobena oddělení společnosti a hosté dostávají dárky. Taková událost pomáhá ukázat realitu společnosti zevnitř. Novináři mohou sami vidět a pochopit strukturu, formát práce, vybavení a seznámit se s obchodními procesy a výrobou. Cílem je rozšířit povědomí o společnosti...

Výhody event marketingu:

1. Event marketing umožňuje společnostem věnovat včasnou pozornost zákazníkům, kteří jsou ve fázi rozhodování o produktech a službách.

2. Event marketing je jakýmsi mixem ATL, BTL a PR, díky čemuž působí prostřednictvím více komunikačních kanálů najednou.

3. Propagovaná akce se sama stává značkou, což umožňuje její široké využití při budování budoucí strategie společnosti.

4. Event marketingová akce má „dlouhotrvající“ efekt, protože začíná dlouho před akcí v oznámeních, plakátech, tiskových konferencích a pokračuje v následných zprávách v médiích.

5. Účastníky event marketingu lze považovat za velkou ohniskovou skupinu, ve které firma testuje své návrhy. Během akce shromažďují specialisté znalosti o spotřebiteli, což jim v některých případech umožňuje vyhnout se zbytečným nákladům na výzkum.

6. Na event marketingové akci můžete uspořádat přímý prodej zboží.

7. Vysoká kreativita a flexibilita, která je event marketingu vlastní, umožňuje budovat originální programy pro firmy v různých oborech činnosti a s různými finančními možnostmi.

8. Využití event marketingu je možné tam, kde je reklama zakázaná nebo nefunguje.

Event marketing vám umožňuje dosáhnout následujících cílů:

Vybudujte úspěšnou značku

Vytvořte důvod pro PR kampaň

Uveďte produkt na trh nezapomenutelným způsobem

Spravujte image společnosti

Propagujte značku propagací akce značky

Vytvořte skupiny spotřebitelů

Propagujte impulsní zboží

Zvyšte prodeje na dlouhou dobu

Vytvořte ústní efekt

Vytvořte týmy stejně smýšlejících zaměstnanců.

Společnosti, které pro sebe nebo pro zákazníka pořádají eventové projekty, se stále častěji potýkají se stejným úkolem: udělat projekt jasný, zajímavý, neobvyklý nebo zcela inovativní, ale zároveň jej udržet v rozpočtu. Každá akce musí zapadat do jednotného systému propagace produktu, což je soubor integrovaných marketingových nástrojů.

Hlavní nástroje event marketingu jsou:

1) Speciální akce - uspořádání akce za účelem vytvoření reklamního sdělení a ponoření účastníků akce do světa značky.

Problémy, které speciální akce řeší:

2. Ke značce existuje citový vztah.

3. Vzniká účinek ústního podání.

4. Vytváření jasných zpráv pro média.

5. Event marketing lze použít tam, kde je reklama zakázaná nebo neplatí.

6. Shromažďují se znalosti o spotřebiteli.

2) Firemní akce je emocionální manipulace s personálem společnosti s možností teambuildingu.

Cíle firemní akce:

a) Vytvoření týmu stejně smýšlejících lidí.

b) Motivovat zaměstnance k dosahování pozitivních výsledků.

c) Vytvořit atmosféru partnerství mezi zaměstnanci společnosti.

d) Posilovat vnitřní vazby mezi kolegy.

Pozitivní vlastnosti jsou, že se tým stmeluje a stav firmy se zvyšuje.

3) B2B je pořádání seminářů, školení, škol, konferencí za účelem posílení a rozšíření distribuční sítě.

V B2B úkolech byste měli:

Vytvořte atmosféru emocionálního povznesení

Upevnit partnerské vztahy.

Zvýrazněte postavení společnosti mezi konkurenčními společnostmi.

Vytvořte tým stejně smýšlejících lidí.

Zvyšte znalosti prodejců o produktech společnosti.

4) Propagace hry (Play Promotion) – zákazníci jsou zapojeni do hry, aby získali svůj zájem o produkt a značku.

Hlavním úkolem je zde dosáhnout komunikačního efektu, který je pro standardní komunikaci nedostupný.

5) Provokativní marketing (shock promotion) je využití lidské zvědavosti a rychlé reakce na skandální události ke zvýšení zájmu o značku nebo produkt. Dochází k němu například prostřednictvím podivných incidentů, nástěnných graffiti, frází vyslovených lidmi, legend nebo pověstí.

Provokativní marketing propaguje svůj produkt za šokující události a snaží se rychle rozšířit potřebné informace mezi potenciální zákazníky.

Především je důležitá masovost akce, která poskytuje silný tok pozitivních emocí, které se přenášejí do produktu a vytvářejí k němu spotřebitelskou loajalitu. Využití různých typů a nástrojů propagace na akcích umožňuje rozšířit okruh vlivu na cílovou skupinu spotřebitelů, která je dobrovolně zapojena přímo do akce, což zajišťuje vznik iniciativy z její strany, a tím docílí vysoký stupeň vnímavosti sdělovaných informací. Event marketing může být úspěšný i neúspěšný. Je velmi obtížné a někdy nemožné přesně určit úspěch budoucí události. V tomto ohledu je nutné dbát na všechny aspekty vnímání události spotřebitelem a kontrolovat jejich konzistenci, což poskytne výhody oproti tradičním reklamním nástrojům.

Poptávka po event marketingu za poslední desetiletí vzrostla. Je to způsobeno především tím, že odpovídá potřebám lidí a člověk ze své podstaty chce vždy získat nové dojmy a stát se součástí nějakých jedinečných událostí. Event marketing je v tomto smyslu jednou z nejúčinnějších zbraní, která tyto požadavky plně splňuje. Sociální marketing, který se jeví jako nástroj pro krátkodobou propagaci produktu, se vyvinul v dlouhodobou tržní strategii, která určuje pozici produktu. Pomocí sociálního marketingu mají firmy vzácnou příležitost budovat dlouhodobé a pevné vztahy se spotřebiteli.

Pomocí speciálních akcí můžete nejen stimulovat prodej, ale také zvýšit loajalitu spotřebitelů ke značce. Využití event marketingu je navíc prospěšné nejen k tomu, aby si lidé připomněli sami sebe, ale také když se produkt objevil na trhu, a to správně s využitím všech reklamních prostředků v souhrnu.

Zobrazit veškerý obsah

Pro většinu majitelů firem je event marketing temný les. Jedna polovina podnikatelů neví, co to je, a druhá se domnívá, že se to pro ně vůbec nehodí.

Tato situace vzniká kvůli tomu, že neexistují jasné pokyny, které říkají: co, kdy a proč musíte udělat, abyste získali hmatatelný výsledek z event marketingu. Proto vám doporučuji přečíst si tento článek a situaci napravit.

Trochu vody

Než vše podrobně vysvětlíme a ještě více představíme event marketing, pojďme pochopit hlavní body, cíle a koncept. A hned varuji, teorie nebude stačit a bude to zajímavé.

událost (event) marketing je způsob propagace firmy pořádáním určitých akcí (akcí).

Bývá označován jako živel. V mnoha ohledech to má něco společného s marketingem. Přesto je to nezávislý nástroj pro marketingovou komunikaci v podnikání.

Jaký je důvod efektivity akcí? V první řadě je oproti tomu tradičnímu nenápadný.

Moderní lidé jsou denně bombardováni gigabajty reklamních informací a náš mozek se je naučil ignorovat, ale to neplatí pro event marketing.

A to vše proto, že zajímavé události vždy vyvolávají v lidech pozitivní emoce, pocit zapojení do toho, co se děje, a touhu sdílet s přáteli. Byla by škoda toho nevyužít pro komerční účely :-).

Události nejen budují loajalitu publika ke společnosti, ale samotný nástroj vytváří virální efekt. To znamená, že inzeruje a snižuje náklady na propagaci.

Cíle jsou cíle

Možná vás to překvapí, ale pomocí event marketingu můžete vyřešit desítky problémů.

Vše závisí na vlastnostech podniku a použitých nástrojích. Proto jsem sestavil seznam nejoblíbenějších cílů pro event marketing:

  1. Zvyšování povědomí o značce;
  2. Zvýšení hladiny;
  3. Reanimace klienta;
  4. Předvedení nového produktu;
  5. Posílení firemní kultury;

Organizátoři akcí se nejčastěji snaží splnit několik úkolů najednou, což je docela reálné, protože se překrývají.

Je však třeba dát přednost jednomu cíli a soustředit se na jeho dosažení.


A to je flash mob, mimochodem platí i pro akce

TYPY S PŘÍKLADY

Nejprve se pojďme rozhodnout, pro koho je takový nástroj vhodný. A mohu vám odpovědět takto: akce jsou organizovány jak B2B, tak B2C podniky v různých výklencích, hlavní je zde vybrat správný typ akce.

Příklad: Masérský mistr může shromáždit své klienty na bezplatnou mistrovskou lekci na téma „Samomasáž“.

A během akce nebo po jejím skončení prodávejte školení nebo předplatné vašich služeb.

A to vše proto, že každá akce je jedinečná a má své vlastní cíle, takže pojďme zjistit, co komu vyhovuje.

1. Firemní akce

Jedná se o využití event marketingu v rámci firmy, tedy především pro zaměstnance firmy.

Hlavními cíli pořádání takových akcí je zvýšení atraktivity zaměstnavatele (ostatně zaměstnanci o vás určitě mluví).

Dalším bonusem je zvýšení efektivity práce, tedy zaměstnanců. Mezi takové události tedy patří:

  1. Firemní akce. Jakýsi večírek v rámci firmy, většinou věnovaný nějaké události.
  2. Úkoly. Intelektuální a zábavné aktivity pro rozvoj a posílení týmové práce.
  3. Sportovní události. Hry a soutěže, které jsou také určeny ke zlepšení týmové spolupráce.
  4. Tréninky. Vzdělávací programy pro zaměstnance jsou obvykle prvkem nemateriální motivace.
  5. . Obecná definice činností prováděných pro budování týmu, obvykle jako hry.

A mnohem, mnohem víc... Příklady nemusíte hledat daleko, protože téměř každá firma pořádá různé akce pro zaměstnance.

Jedním z lídrů v tomto směru je společnost Megafon, která každoročně pořádá motivační programy pro zaměstnance, kde rozdávají hodnotné ceny.


Páni..A máme zábavný firemní večírek

2. Obchodní akce

Jedná se o akce pro partnery, prodejce a klienty. Kromě zvýšení loajality a povědomí o značce řeší podobné akce další důležitý problém – prodej dalšího kroku.

Může to být pozvání na další schůzku, registrace do systému, prodej produktu a další rozhodnutí. Existují různé typy událostí:

  1. Summity. Jednání mezi vrcholnými představiteli firem z určitého odvětví.
  2. Konference. Setkání lidí k projednání určitých problémů.
  3. Prezentace. Jsou prováděny za účelem podpory vstupu nového firemního produktu na trh.
  4. Dojmy.Často se konají v módním průmyslu, aby upozornily na vydání nových kolekcí oblečení.
  5. Semináře. Obvykle se skládají z prezentací řečníků, kteří sdílejí zkušenosti a znalosti.

Těmito akcemi společnost zlepšuje svou image a ukazuje svou odbornost.

Příkladem takové akce je každoroční konference úvěrových a hypotečních makléřů, která se koná pod záštitou EBK SYSTEM (jedná se o službu, která pomáhá s organizací podnikání makléřů a úvěrových expertů).

3.Speciální akce

Zde jsou všechny ty události, které nejsou zahrnuty v jiných sekcích. A častěji se jedná o hromadné zábavné akce, kde firma vystupuje jako organizátor nebo sponzor.

Takové události jsou obvykle významné pro velký počet lidí, mohou to být například:

  1. Sportovní utkání a turnaje. Používá se k umístění log značek na stadiony a dresy hráčů.
  2. Mistrovské kurzy. Aktivní demonstrace odborných znalostí potenciálním klientům. Používá se k řešení námitek.
  3. Festivaly. Obvykle se jedná o zábavní akci pro cílové publikum za účelem PR pro společnost.
  4. Tomboly a loterie. Stejně jako festivaly slouží ke zvýšení povědomí o značce a loajality.
  5. Šoková propagace. Různé akce a propagace založené na intrikách, které nutí lidi věnovat pozornost značce.

Jen málo sportovních akcí funguje bez pomoci firmy, která financuje organizaci a na oplátku dostává prostor pro zobrazení loga. Například pojišťovna SOGAZ sponzoruje KHL.


Sponzorství

Pokyny k implementaci

No, je čas přejít k praxi a říct vám, jak aplikovat event marketing ve vašem podnikání.

Nejprve však chci poznamenat jeden konkrétní detail - jedná se o poměrně složitou metodu propagace, která je plná nuancí.

Proto byste neměli očekávat, že první událost skončí s třeskem. A to vše proto, že efektivita event marketingu závisí především na zkušenostech a dovednostech organizátorů. Takže máte tři možnosti:

  1. Najmout zaměstnance na organizaci akcí;
  2. Využívejte služeb agentur nebo jiných dodavatelů;
  3. Dělejte vše sami, obklopeni knihami a nacpávejte si šišky.

Ale i když se rozhodnete organizovat akce prostřednictvím třetích stran, v každém případě vám doporučuji přečíst si pokyny. Tímto způsobem se naučíte všechny fáze a nuance. Užijte si čtení.

Připraveno k realizaci

Krok 1: Plánování

První a nejdůležitější věc, kterou musíte udělat, je naplánovat akci od A do Z. Musíte propracovat naprosto všechny detaily, jak jen to jde. Zde nemohou být žádné maličkosti, protože vše je důležité:

  1. Cíle a cíle akce;
  2. Místo a čas;
  3. Prostředky, včetně prostředků na propagaci;
  4. Program nebo skript;
  5. Cílové publikum akce.

A chci poznamenat, že to druhé je obzvláště důležité. Chyba v určení cílového publika totiž neguje výsledek veškeré práce.

Buď akce nezíská pokrytí, nebo bude mezi návštěvníky málo vašich potenciálních klientů.

Takže...maximální přesnost

Krok 2. Propagace

Aby organizace akce přinesla kýžený efekt, je důležité na ni diváky upozornit, vzbudit v nich zájem a nakonec je připomenout ještě před jejím začátkem. Tento krok je tedy rozdělen do 3 dalších fází:

2.1 Oznámení

Můžete to udělat na sto různých způsobů. Nemá cenu vypisovat vše, a tak se zaměříme na ty nejoblíbenější.

Můžete si tedy například vystačit s malým rozpočtem na propagaci, pokud pro oznámení použijete:

  1. Umístění na vlastních mediálních zdrojích: , společnosti.
  2. Distribuce tištěných nebo jiných materiálů návštěvníkům.
  3. Seznámení s informacemi zaměstnanců, kteří komunikují s klientem.
  4. Vytvoření samostatné skupiny/schůzky pro událost.

V zásadě to lze provést, a jak vidíte, náklady na oznámení jsou poměrně malé.

Chcete-li však zvýšit svůj dosah, můžete okamžitě přidat placené propagační kanály. Máme dokonce celý článek, který vám s tím pomůže.


Události VKontakte

2.2. povýšení

Mezi vyhlášením akce a jejím uskutečněním je obvykle časový limit, který může být několik týdnů až několik měsíců.

V tuto chvíli je potřeba nejen připravit program, ale také pracovat s publikem ve více směrech najednou.

A první věc, kterou musíte udělat, je informovat co nejvíce diváků. K tomu stačí standardní PR a marketingové nástroje.

Pokud chcete shromáždit vysoce kvalitní publikum a neplýtvat rozpočtem, použijte analyzátory. TOP jsou Pepper Ninja („INSCALE30“ +30 dní po zaplacení) TargetHunter („INSCALE“ +2 dny plného tarifu) Segmento Target („INSCALE“ +30 dní po zaplacení).

Pokud propagujete hromadnou akci a hlavní je pro vás počet diváků, měli byste se obrátit na zábavní zdroje. Jde o Afisha a KudaGo, ale i další městské a krajské projekty.

Druhá věc je zahřívání. A pro tento účel je nejlepší používat newslettery v /sociální sítě/email ve spojení s .

Mimochodem.Pokud máte v plánu dělat mailing, služby doporučuji: UniSender , MailiGen , SendPuls . To je snad TOP a navíc jsou vyzkoušeny osobní zkušeností.

To vám umožní komunikovat s potenciálními návštěvníky déle s nižšími reklamními náklady. Mimochodem, zahřátí publika slouží k tomu, aby lidé nezapomněli, kam a proč mají přijít.


Příklad propagace

2.3. Připomínka

Na otevřených, bezplatných akcích je to, že na ně lidé zapomínají/jsou pozdě/odkládají.

Pokud tedy chcete zvýšit návštěvnost, dejte si tu práci a akci jim připomeňte. A v ideálním případě přejděte rovnou k věci: kdy, jak a jaký je nejlepší způsob, jak se k vám dostat.

A organizátoři placených akcí se také musí aktivovat pár dní před začátkem programu.

Ostatně je to nejpříznivější okamžik pro využití efektu uzávěrky a prodej posledních vstupenek.

A vůbec, postarat se o zvýšení počtu lidí na akci není vůbec těžké.

Akrobacie propagace akcí je ale vytáhnout eso z rukávu těsně před startem. To by mohl být nějaký skvělý bonus pro návštěvníky, kresba atd.

Cokoli, co člověka donutí odložit ovladač od televize a odejít z domu.


Ustoupit stranou! Jdu pozdě na akci!

Krok 3. Průběžná analýza

Sbírejte statistiky uživatelů registrovaných na událost. Můžete tak vyhodnotit úspěšnost kampaně a případně vylepšit oblasti, které zaostávají.

Pamatujte však, že data se mohou lišit nahoru i dolů. Skutečný ukazatel se dozvíte až na samotné akci.

A aby bylo možné získat zpětnou vazbu od účastníků, není nutné čekat na konec programu, to lze provést v tomto kroku. Například spuštěním ankety o potenciálních účastnících ještě před začátkem akce.

Tímto způsobem můžete opravit případné chyby a dokončit scénář události s ohledem na přání vašich klientů.

Můžete se například vyhnout takovým fatálním chybám, jako je pro většinu lidí nevhodný čas nebo místo, nezajímavý program, nedostatek hodnoty a další.


Průběžná analýza

Krok 4. Provedení

Stejné pravidlo tedy platí i pro akce. A je to povinné. Proto si poznamenejte:

  1. Je potřeba z akce vytěžit maximum, natočit video, fotoreportáž a sbírat zpětnou vazbu od účastníků;
  2. Po, nebo ještě lépe v průběhu akce, zveřejňovat příspěvky z akce na sociálních sítích, spouštět živé přenosy;
  3. Povzbuďte účastníky, aby na svých stránkách udělali totéž, spustili hashtag, nastavili fotografickou zónu.

Proč je to vůbec potřeba? Nemůžeme si jen sednout, popovídat si a jít každý svou cestou? Je zakázáno.

Nejde přeci o setkání anonymních alkoholiků, ale o obchodní akci. To znamená, že musí sledovat komerční cíle.

Například jako zvýšení aktivity účastníků, což vede k prodejům, registracím a dalším cíleným akcím po akci.

Všechny výše uvedené body pomohou vzbudit zájem u těch, kteří se akce nezúčastnili, a počkají si na spuštění té další.

Veškerý obsah lze také použít k zahřátí publika před další akcí.


Fotoreportáž

Krok 5. Výsledky

Bez ohledu na to, jak skvělá akce to byla, je příliš brzy usnout na vavřínech. Před námi je konečný počet statistik.

I po samotné akci si musíte odpovědět na tři hlavní otázky: byla tato akce efektivní?

Je možné příště zlepšit výkon a jakými prostředky? Máme nadále používat event marketing?

Nezapomeňte se také zeptat účastníků, co se jim na akci líbilo a co ne, a navázat komunikaci s účastníky.

Shromažďování chyb a práce na nich vám umožní pravidelně zlepšovat efektivitu event marketingu, a proto vám přinese více výhod.

Analýza

chyby

V textu jsou již zmíněny některé možné chyby a proč je důležité se jich vyvarovat. Ale nebylo by na škodu takové informace zkopírovat. Přečtěte si to tedy ještě jednou pozorně a pamatujte:

  1. Chybí cílové publikum. Chyba vede k tomu, že náklady na organizaci akce se nevrátí a k závěru, že marketing akce nefunguje;
  2. Nedostatek symboliky a značky. Snažte se svou společnost chlubit co nejčastěji;
  3. Nedostatečná propagace v médiích a sociálních sítích. Je trestné nevyužít tyto mechanismy, které mohou přinést obrovský dosah;
  4. Žádný sběr zpětné vazby. Komunikace s publikem je obecně jedním z pilířů, na kterých event marketing stojí.

Nejsou to zrovna smrtelné hříchy event marketingu, ale přesto je lepší se jim vyhnout. Jinak nebudete schopni dosáhnout svých cílů.

A pokud pořádáte akce delší dobu a narazili jste na chyby, napište do komentářů a podělte se o své zkušenosti.


Udělal jsem je...

Plus do mínusu

Eventy jako nástroj marketingové komunikace mají své výhody i nevýhody. Před implementací tohoto nástroje si je proto pečlivě prostudujte.

Klady :

  • Široké pokrytí. Události vám umožní shromáždit tisíce lidí pomocí virového efektu;
  • Multitasking. Pomocí event marketingu můžete dosáhnout více cílů najednou, od PR až po zvýšení prodeje;
  • Nízké náklady. Přilákání klientů nebude vyžadovat tak velký rozpočet ve srovnání s jinými metodami;
  • Nízká konkurence. Většina společností tento nástroj k propagaci nepoužívá;
  • Vysoká odezva. Lidé milují dobře organizované akce a ochotně se jich účastní.

mínusy:

  • Plánování výsledku. Existují tisíce faktorů, které ovlivňují, kolik lidí se akce zúčastní;
  • Měření výkonu. Kromě počtu účastníků a procenta ziskovosti je obtížné realizovat objektivní;
  • Organizace a propagace. A v důsledku toho náklady, které se mohou buď vyplatit, nebo být zbytečné;
  • Vyhledejte zařízení a umístění. Možná budete potřebovat další vybavení nebo speciální místo;
  • Povolení k jednání. Některé akce vyžadují povolení vedení města.

A jako vždy vám řeknu jen jedno, konečné rozhodnutí je na vás. Zvažte proto všechny pozitivní i negativní stránky nástroje a implementujte jej do svého podnikání jako další krok.

JSME JIŽ VÍCE NEŽ 29 000 lidí.
ZAPNOUT

Krátce o tom hlavním

Pojďme si tedy krátce zopakovat hlavní body článku a je čas to uzavřít. Event marketing je použitelný téměř v každém podnikání, hlavní věcí je správně nastavit cíle a rozhodnout o nástrojích.

Ale také chci poznamenat, že tento nástroj nezachrání vaše prodeje a nebude generovat pět let příjmů.

Dobrý prodej lze uskutečnit například prostřednictvím a. A následně implementovat event marketing.

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY